推荐《社工个案工作总结》相关写作范文范例（精选5篇）

更新日期:2025-11-11 02:56

写作核心提示：

撰写一篇关于社工个案工作总结的作文，需要注重专业性、全面性、反思性和规范性。以下是一些关键的注意事项：
"一、 核心内容要素 (Core Content Elements)"
1. "清晰界定个案信息：" "案主基本信息：" 姓名（或代称）、年龄、性别、家庭住址（必要时可隐去）、案主身份（如：儿童、青少年、老人、残障人士、家庭等）。 "介入背景：" 简述个案的来源，如来自转介、主动求助、社区发现等。说明社会工作者接案时的初步情况。 "案主系统信息：" 描述案主个人（生理、心理、情绪、认知）、家庭（成员、关系、沟通、功能）、社会（支持网络、社区环境、文化背景）等方面的主要情况。
2. "呈现问题与需求：" "问题描述：" 清晰、客观地陈述案主面临的主要问题或困境（如：学业困难、家庭冲突、情绪问题、滥用药物、缺乏社会支持等）。 "案主需求：" 基于问题，分析案主的具体需求（如：情绪支持、技能培训、资源链接、家庭关系调适、政策申请等）。 "问题来源与成因：" 尝试从案主、家庭、社会

心有所仰，方能行远 ——五津街道社工站2024年度工作总结

时光匆匆，不知不觉五津街道社工站已建站一年有余。心有所仰，方能行远。2024年五津街道社工站坚持党建引领，围绕社工站“平台支持、强化融合、重点服务”三方面能力，发挥社工站专业优势，以“响应需求、解难纾困、助人自助”为宗旨，逐步实现社工站规范化运营，积极探索和实践特色服务，在各方力量的大力支持下，社工站发展路径更加明晰，服务成效更加显著。

2024年，五津街道社工站（平岗社区）依托现有阵地，根据《成都市新津区社会工作服务站（室）建设实施方案》（新民发〔2021〕11号）文件要求，调配服务力量、配置服务资源，围绕“社工站管理运营、社区社会组织孵化培育、社会慈善资源链接、特殊群体关爱帮扶、社会工作推广宣传”等五大服务，联动多元力量，助力辖区民生服务工作：

强化阵地建设，筑牢服务基础

社区是基层治理基础平台，是创新社会服务的突破口和落脚点，也是开展社工专业服务的必要场所。五津街道社工站成功配备了1名中级社工师作为兼职督导，以及1名持有初级社工师和1名从事社会工作两年以上的社工组成的运营团队，实现了常态化驻点服务。同时，完善了社工站的功能分区，包括个案室、小组室、多功能活动室等，并建立健全了组织架构和制度建设。在日常工作中，做好了接待来访、咨询记录等工作，确保了站点卫生清洁及安保工作的有序进行。

孵化社会组织，培育社区力量

为增强社区社会组织骨干参与社区治理的带头能力和作用，共同推动社区发展，社工站积极践行“五社联动”，开展社区社会组织培育专题会议、多渠道孵化与培育等活动，成功完成了6家社区社会组织的登记备案工作，目前已引导多家社区社会组织参与社区治理工作，将社区社会组织作为社区力量不断深入社区服务。

链接辖区资源，丰富服务内容

五津街道社工站在服务过程中注重慈善资源的整合。为了提供多样性服务，社工站通过多渠道募集活动物资和服务，动员多元主体参与社区治理，共促社区服务，同时注重社区资源与外部资源的发挥和利用。今年以来得到新津志辉医院、新津仁爱医院、成都银行等单位的大力支持，为9户特殊困难群体送上实用的物资与贴心的医疗服务，丰富了社工站服务的内容与方式。

护航幼苗成长，助力夕阳发光

聚焦社工站的服务，“一老一小”始终是两大工作重点。此项目按照老年人健康服务需求，联动医院专家、社工老师在社区开展健康养生、防诈专题讲座等活动，旨在加强辖区内社区老年人的健康管理与安全意识，守护老年人的生命及财产安全。目前已在城东社区、城北社区等老年人占比居多、需求较大的社区开展服务，共计服务100余人次。

同时，本年度社工站结合当前环境与儿童发展状况，继续推进儿童关爱服务，把“促进儿童全面发展、增进家庭关系、增强社会参与”作为此项目的服务目标。创新儿童保护教育形式，开展“生涯规划”“情绪管理”儿童成长教育小组2个，共12节活动课，提供直接服务372人次。让儿童在小组互动中提高了自我认知和自我管理能力，同时提升了儿童的社会责任感和融入感。

不忘来时路，方知向何行。在未来的工作中，五津街道社工站将继续秉持“以人为中心”的服务理念，不断提升服务质量和服务水平。我们将进一步加强社工队伍的建设和培训，提高社工的专业素养和服务能力；同时，我们将积极探索创新服务模式和方法，为五津街道的居民提供更加优质、高效的社会工作服务。道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期！五津街道社工站将不忘初心，以专业立身，用服务暖心。

社会工作进展情况总结报告怎么写？（含完整写作示例版）

写这类工作进展情况总结报告，我们既要清晰呈现社会工作“做了什么、做成了什么”，也要通过一些具体数据来体现工作成效厚度，但很多笔友容易“碎片化罗列”，就是我们常说的写成记流水账。

本期，我们结合参考框架，从“整体逻辑搭建、各板块切入角度、过渡设计、数据运用”四个维度，来探讨笔者的写作思路。

一、笔者的写作逻辑

这篇总结报告全文我们按照“基础→动力→实效→保障”递进逻辑来进行撰写。

1.顶层设计（搭框架）→2. 党建引领（注动力）→3. 基层治理（见实效）→4. 队伍建设（固根基），再通过 “成效 - 问题 - 打算” 形成闭环。

二、核心内容框架与写作示例

工作开展情况部分

（一） 聚焦顶层设计，系统构建社会工作新格局

【切入角度】我们选 “政策 + 机制 + 资源” 三个维度，因为社会工作需先解决 “无方向、无抓手、无支撑” 的基础问题（政策定目标，机制保执行，资源强保障，三者缺一不可）。

【写作示例】

围绕 “为社会工作搭框架、定规则、强保障”，从政策、机制、资源三个维度破题，解决 “无方向、无抓手、无支撑” 问题，为社会工作高质量发展奠定基础。

1.完善政策体系，锚定发展方向

针对以往社会工作 “政策散、覆盖窄” 的问题，XXX年聚焦老年人、儿童、残疾人、困境家庭等 X 类重点服务群体，出台《XX社会工作发展三年行动计划（XXX-XXXX）》《关于加强特殊群体专业化社工服务的实施意见》等核心政策 X 项，联合民政、财政、卫健、教育等 X 个部门出台《社工站建设标准》《特殊群体服务流程规范》等配套文件 X 项，形成 “X 个总规划 + X 项核心政策 + X 项配套细则” 的 “X+X+X” 政策体系。为确保政策落地不悬空，组建 “政策宣讲队”，深入 XX 个乡镇、XX 个社区开展宣讲 XX 场，覆盖基层干部、社工、村（居）委会成员 XXX 人次，通过 “政策解读 + 案例分析 + 互动答疑” 形式，确保基层政策知晓率达 XXX%，如在 XX 镇宣讲时，针对 “农村空巢老人服务流程” 现场演示，让村级社工快速掌握操作方法。

2.健全工作机制，压实推进责任

为避免 “政策出台后无人抓、无人管”，成立由X主要领导任组长、分管领导任副组长，民政、财政等 XX 个部门负责人为成员的社会工作领导小组，构建 “民政牵头统筹、部门分工协作、乡镇具体落实” 的三级工作机制。领导小组每月召开 X 次部门联席会，重点协调跨领域问题（如 XXX 年 X 月协调解决 “社工介入校园心理服务” 的部门职责划分问题）；每季度组织 X 次督导检查，采用 “听汇报 + 查台账 + 看现场” 方式，对 XX 个乡镇工作推进情况打分排名。同时将社会工作纳入乡镇绩效考核，权重占比 X%，XXX 年对 X 个排名后三位的乡镇（XX 镇、XX 乡、XX 镇）进行约谈，督促其整改未完成任务 XX 项（如社工站人员配备不足、特殊群体服务覆盖率低等），整改完成率达 XXX%，确保 “事事有人管、件件有着落”。

3.强化资源保障，夯实服务基础

针对社工服务 “没钱干、没场地干、没工具干” 的问题，XXX 年整合各级财政资金 XX 万元，其中 XX 万元用于 XX 个乡镇社工站标准化建设（每个站点按 “X 室 X 厅” 标准打造，含办公室、服务室、活动室、接待厅），XX 万元专项用于特殊群体服务（如为空巢老人购买助餐、助洁服务，为留守儿童开展心理疏导），XXX 万元投入社工培训。目前已建成社会工作服务中心 X 个（位于X城政务服务中心旁，面积 XXX㎡）、乡镇社工站 XX 个（实现乡镇全覆盖）、社区社工点 XX 个（覆盖 XX% 的城市社区和 XX% 的重点村）。为每个社工站配备电脑 X 台、打印机 X 台、康复器材 X 套（含血压仪、助行器等）、服务档案柜 X 组，彻底解决 “社工想服务却无工具” 的困境，如 XX 乡社工站借助康复器材，已为 XX 余名残疾群众提供上门康复指导。

（二）聚焦党建引领，全面激活经济社会发展新动能

【切入角度】我们选 “阵地 + 服务 + 队伍” 三个维度，因为党建引领不能 “空喊口号”—— 阵地是党建与社工融合的 “物理载体”，服务是融合的 “实际内容”，队伍是融合的 “执行主体”，三者能让党建引领从 “抽象概念” 转化为 “群众看得见的实效”，符合 “党建赋能业务” 的工作要求。

【写作示例】

以 “党建赋能社工服务” 为核心，将党建元素融入社工阵地、服务、队伍，推动社会工作从 “有服务” 向 “优服务” 升级，让红色引领成为社工服务的 “核心动力”。

1.建强 “党建 + 社工” 阵地，筑牢服务堡垒

把党建阵地与社工站点 “一体化打造”，在 XX 个乡镇社工站全部设立 “党员先锋岗”，明确党员社工 “三带头” 职责（带头服务特殊群体、带头化解矛盾、带头开展政策宣传），目前全X XX 名党员社工全部在岗履职，占社工总数的 XX%。每月固定 X 天开展 “党建 + 社工服务日” 活动，XXX 年累计开展 XX 场，如 X 月在 XX 社区开展 “党建助老” 服务，党员社工联合社区医生为 XX 名空巢老人免费体检、建立健康档案；X 月在 XX 村开展 “党建护苗” 活动，党员社工为 XX 名留守儿童辅导作业、赠送图书。通过阵地融合，社工站已成为 “党员联系服务群众的前沿窗口”，XXX 年党员社工累计结对帮扶困难群众 XXX 户，帮助解决住房修缮（如为 XX 村低保户王某维修漏雨屋顶）、医疗救助（如协助 XX 镇李某申请临时医疗救助金）、子女入学（如帮助 XX 乡困境儿童张某办理转学手续）等实际问题 XXX 个。

2.开展 “党建 + 特殊群体” 服务，精准对接需求

针对特殊群体 “需求散、对接难” 的问题，以党建为纽带搭建 “需求 - 资源” 对接平台。实施 “党建护苗” 行动。党员社工与 XXX 名留守儿童建立 “一对一” 帮扶关系，通过 “每周 X 次上门辅导、每月 X 次心理疏导、每季度 X 次集体活动” 的 “三个一” 服务模式，帮助 XX 名有厌学情绪的儿童重返课堂（如 XX 镇小学生赵某，因家庭变故产生厌学心理，党员社工持续 X 个月心理疏导后，成绩从班级倒数提升至中游）。开展 “党建助老” 服务。为全X XXXX 名空巢老人建立 “一人一档” 健康台账，组织党员志愿者（以社区退休党员为主）每月上门探访 X 次，协助办理养老认证（XXX 年累计协助 XXX 余人次）、慢性病用药代购（累计代购药品 XXXX 余盒）、生活照料（如帮行动不便老人打扫卫生）等事项 XXX 余件，让特殊群体切实感受到 “党建温度”。

3.打造 “党建 + 志愿” 队伍，凝聚服务合力

依托党组织组建专业化志愿服务队伍，成立 “全X社会工作志愿服务总队”，由XXX任总队长，下设 XX 支乡镇分队（每支分队由乡镇党委副书记牵头），通过 “党员带头报名、群众自愿参与” 的方式，吸纳志愿者 X 人，其中党员志愿者 XX 人，占比 XX%。XXX 年累计开展 “党建 + 环境整治”（如 XX 镇组织志愿者清理社区垃圾死角）、“党建 + 政策宣传”（如在集市宣传医保缴费、防诈骗知识）、“党建 + 应急帮扶”（如汛期协助转移 XX 村低洼地带群众）等志愿服务活动 XXX 次，服务时长超 X.X 万小时，覆盖群众 X 万人次。如 X 月 XX 乡遭遇暴雨，党员志愿者与社工共同组建 “应急小分队”，转移群众 XX 余人，发放救灾物资 XX 余件，形成 “党员带头、群众参与、社工统筹” 的服务共同体。

（三）聚焦基层治理，着力提升民生服务新效能

【切入角度】我们选 “矛盾化解 + 基层减负 + 社区宜居” 三个维度，因为这三者是当前基层治理的 “核心痛点”—— 矛盾化解是 “保稳定” 的底线，基层减负是 “激活力” 的关键，社区宜居是 “惠民生” 的直接体现，社工介入这三个领域能精准发挥 “专业优势”，也符合 “民生优先” 的工作导向。

【写作示例】

以 “社工服务支撑基层治理” 为导向，围绕矛盾化解、基层减负、社区宜居三大重点，把专业服务转化为群众可感知的治理成果，助力构建 “平安、高效、宜居” 的基层治理格局。

1.深化矛盾纠纷源头化解，维护社会大局稳定

发挥社工 “懂心理、善沟通、中立客观” 的优势，构建 “排查 - 调解 - 跟踪” 的矛盾化解闭环机制。组织 XXX 名社工深入 XX 个乡镇、XXX 个村（社区）开展矛盾纠纷排查，XXX 年累计排查邻里纠纷（如宅基地边界争议）、家庭矛盾（如婆媳不和、子女赡养问题）、征地拆迁（如 XX 园区征地补偿争议）等各类纠纷 XXXX 件，其中社工直接参与化解 XXXX 件，化解率达 XX%。针对复杂纠纷，建立 “社工 + 调解员 + 法律顾问” 联动机制，如 XX 社区王某与李某因房屋漏水引发的邻里纠纷，社工先上门倾听双方诉求、疏导情绪，调解员相关法律规定，法律顾问提供专业意见，最终双方达成和解，化解时长从以往的 XX 天缩短至 X 天。同时对已化解纠纷开展 “X 个月跟踪回访”，确保无反复，XXX 年回访纠纷 XXXX 件，群众满意度达 XX%，有效避免 “小矛盾演变成大问题”。

2.持续为基层减负增效，激发基层组织活力

针对基层干部 “报表多、台账杂、精力分散” 的问题，派驻社工协助承担事务性工作。在报表精简方面。社工梳理乡镇、社区常用报表 XX 类，剔除重复报表 XX 类，减少填报频次 XX%（如 “特殊群体信息表” 从每月填报改为每季度更新），每年为基层工作人员节省时间约 XXXX 小时，让干部有更多精力 “走村入户办实事”。在网格化服务方面。社工承担网格内特殊群体信息更新、政策宣传等工作，XXX 年累计更新空巢老人、残疾人、困境儿童等信息 X.X 万条，在 XX 镇、XX 街道等开展医保缴费、防诈骗、安全生产等政策宣传 XXX 余场，覆盖群众 X 万人次，减轻基层网格员工作负担 XX%。如 XX 社区网格员张某表示。“以前每月要花 X 天填报表，现在社工帮忙后，能多花 X 天走访群众。”

3.全面提升物业管理服务水平，建设和谐宜居社区

针对小区 “物业纠纷多、管理水平低” 的问题，安排社工介入物业管理，充当 “协调员、监督员、宣传员” 角色。在全X XX 个住宅小区（含 XX 个老旧小区）配备 “社工物业协调员”，XXX 年累计协调解决物业费收缴争议（如 XX 小区部分业主因服务不满意拒缴物业费，社工组织业主与物业协商改进方案）、公共设施维修（如推动 XX 小区更换老化电梯）、邻里噪音纠纷（如协调楼上楼下调整装修时间）等问题 XXX 件。组织社工开展物业满意度测评，通过 “线上问卷 + 入户调查” 方式，覆盖业主 X.X 万户，收集意见建议 XXX 余条，推动小区物业平均满意度从 XXXX 年的 XX% 提升至 XXX 年的 XX%。针对 XX 个 “管理混乱、投诉集中” 的问题小区（如 XX 花园小区），社工协助成立业主委员会，通过公开招标引入专业物业公司，解决 “垃圾堆积、安保缺失” 等问题，彻底改善居住环境，小区业主满意度从 XX% 提升至 XX%。

（四）聚焦队伍建设，不断壮大社会工作新力量

【切入角度】我们选 “培育增量 + 提升质量 + 稳定存量” 三个维度，因为这三者构成 “人才队伍建设的完整链条”—— 增量解决 “没人干” 的问题（补缺口），质量解决 “干不好” 的问题（强能力），存量解决 “留不住” 的问题（稳队伍），符合 “引才、育才、留才” 的人才工作逻辑，也能针对性破解当前社工队伍的普遍短板。

【写作示例】

以 “建强社工人才队伍” 为核心，从 “培育增量、提升质量、稳定存量” 三个维度发力，解决 “社工力量不足、能力不强、留存率低” 问题，为社会工作提供坚实人才支撑。

1.拓宽培育渠道，壮大专业队伍

针对社工 “总量不足、分布不均” 的问题，采用 “本土培育 + 外部引进 + 兼职补充” 的方式扩容。本土培育方面。XXX 年与 XX 高校合作开展 “社工职业资格考试专项培训”，开设线上线下课程 XXX 课时，培育本土专业社工 XXX 人，目前全X持证社工总数达 XXX 人，每万人持证社工数 XX.X 人，基本满足X域服务需求。外部引进方面。通过 “校园招聘、社会招聘” 方式，从 XX 大学、XX 学院等高校引进社工专业毕业生 XX 人，充实乡镇社工站一线力量（每个重点乡镇至少配备 X 名专业社工）。兼职补充方面。吸纳村（社区）干部、退休教师、返乡青年等 XXX 人担任兼职社工，主要负责政策宣传、信息收集等基础工作，构建 “专业社工为骨干、兼职社工为补充” 的队伍体系，如 XX 村退休教师李老师，作为兼职社工，每周协助开展留守儿童作业辅导，有效填补服务缺口。

2.强化能力提升，锤炼服务本领

围绕 “社工能干事、干好事” 的目标，构建 “培训 + 比武 + 考核” 的能力提升体系。培训方面。XXX 年累计开展社工培训 XX 期，其中 “特殊群体服务技巧”（如残疾人群体康复指导）、“心理危机干预”（如青少年自杀预防）、“矛盾纠纷调解” 等专题培训 XX 期，高校教授、资深社工授课，覆盖社工 XXXX 人次，培训后组织考试，合格率达 XX%。比武方面。举办 “全X社工技能比武” 活动，设置 “案例分析（如模拟处理家庭矛盾）、模拟服务（如为空巢老人制定服务方案）、应急处置（如模拟群众情绪失控场景）” 等实操环节，评选优秀社工 XX 名，其中 XX 人被评为 “全X金牌社工”。考核方面。建立 “以考促学” 机制，将服务质量、群众满意度纳入考核，XXX 年社工服务投诉率同比下降 XX%，如 XX 镇社工站因服务细致，群众满意度达 XX%，获评 “年度优秀社工站”。

3.完善激励保障，稳定人才队伍

针对社工 “薪酬低、晋升难、留不住” 的问题，从 “待遇、晋升、荣誉” 三方面强化保障。待遇方面。落实社工薪酬补贴政策，专业社工月均薪酬从 XXXX 年的 XXXX 元提高至 XXX 年的 XXXX 元（提高 XX%），为 XXX 名持证社工全额缴纳 “五险一金”，并发放 “社工职业资格补贴”（初级证书每月 XXX 元、中级每月 XXX 元）。晋升方面。建立 “社工→社工站副站长→社工站站长→社工中心管理人员” 的职业晋升通道，XXX 年有 XX 名优秀社工晋升为乡镇社工站负责人（如 XX 镇社工王某，因服务业绩突出，晋升为社工站站长）。荣誉方面。每年度表彰 “优秀社工”“最美志愿者” 等先进典型，XXX 年表彰 XX 人，发放奖励资金 XX 万元（每人 XXXX-XXXXX 元不等），并通过X电视台、公众号宣传先进事迹。通过系列措施，社工队伍年流失率从 XXXX 年的 XX% 下降至 XXX 年的 X%，让社工 “有奔头、有干劲”。

存在问题部分

【切入角度】可以选 “城乡均衡 + 人才专业 + 经费保障” 三个维度，是因为这三者分别对应前文 “顶层设计（资源）、队伍建设（人才）、资源保障（经费）” 的成效，形成 “成效 - 问题” 的直接呼应 —— 既不回避短板，又能让问题与前文内容紧密关联，避免 “问题悬浮”，符合工作 “实事求是找差距” 的要求。

【写作示例】

尽管我X社会工作取得阶段性成效，但对照上级关于社会工作高质量发展的要求、群众对优质服务的期待，仍存在三方面突出短板，具体如下。

（一）城乡服务均衡性不足，农村资源配置滞后

虽实现乡镇社工站全覆盖，但资源向城区倾斜明显，农村服务 “弱、散、少” 问题突出。政策落地方面。偏远乡镇（如 XX 乡、XX 镇）政策知晓率、执行率仅 XX%，低于城区（XX%）XX 个百分点，部分村级社工对 “特殊群体服务流程” 不熟悉，导致服务响应慢。人员配备方面。农村社工站点平均配备人员 X.X 人，仅为城区站点（X 人）的 X/X，且兼职社工占比达 XX%（城区兼职占比 XX%），专业服务能力不足。服务覆盖方面。农村留守儿童、空巢老人的服务覆盖率 XX%，低于城区的 XX%，如 XX 村 XX 名空巢老人中，仅 X 人能定期享受上门服务，部分农村群众 “想享服务却难享到”。

（二）专业人才供给短缺，服务能力有待提升

人才总量和质量均难以满足 “精准化、专业化” 服务需求。总量方面。全X每万人持证社工数 XX.X 人，低于全省平均水平（XX 人），尤其是 XX 镇、XX 乡等偏远乡镇，持证社工仅占该乡镇社工总数的 XX%。质量方面。具备心理疏导、康复护理、司法社工等专项技能的社工仅占 XX%，如面对青少年心理危机干预、残疾人康复指导等专业需求时，需外聘专家协助，XXX 年累计外聘专家 XX 人次，增加服务成本。兼职社工方面。XXX 名兼职社工中，仅 XX% 参加过系统培训，服务规范性不足，XXX 年涉及兼职社工的服务投诉（如信息登记错误、服务态度生硬）占比达 XX%，影响整体服务质量。

（三）经费保障机制不稳，长效运行存在风险

资金来源单一、自主保障能力弱，制约社会工作持续发展。资金结构方面。XXX 年我X社工服务资金 XXXX 万元中，上级转移支付占比 XX%（XXXX 万元），自有资金仅占 XX%（XXX 万元），若后续上级资金调整或减少，可能导致服务中断。乡镇经费方面。部分乡镇（如 XX 乡、XX 镇）社工站年度经费缺口 X-XX 万元，导致康复器材更新不及时（如部分站点血压仪已使用 X 年以上，数据不准确）、专项服务（如留守儿童夏令营）难以开展。联动经费方面。“社工 + 部门” 联动经费分摊机制未完全建立，如社工介入校园心理服务时，教育部门未明确经费分摊比例，导致服务开展时存在 “经费扯皮” 问题，XXX 年因经费问题延误服务 X 次。

（三）下一步工作打算

【切入角度】选 “城乡一体化 + 人才专业化 + 经费长效化” 三个维度，是因为这三者与前文 “存在问题” 一一对应，形成 “问题 - 对策” 的闭环 —— 每个对策均明确 “量化目标 + 具体动作 + 责任主体”，避免 “空喊口号”，符合工作 “可落地、可考核、可检验” 的要求。

【写作示例】

针对上述问题，下一步我X将聚焦 “补短板、强弱项、固优势”，重点推进三方面工作，推动社会工作从 “基本覆盖” 向 “优质均衡” 迈进。

（一）聚焦 “城乡一体化”，补齐农村服务短板

XXX 年重点解决农村服务 “弱、散、少” 问题，实现城乡服务均等化。人员配置方面。向 XX 乡、XX 镇等 X 个偏远乡镇新增社工编制 XX 名，实现每个乡镇社工站配备人员不少于 X 人（专业社工不少于 X 人），并从城区选派 XX 名优秀社工对口帮扶农村站点。阵地升级方面。投入 XXX 万元用于农村社工站点升级改造，新增农村社区社工点 XX 个（覆盖所有重点村），为每个站点更新康复器材、电脑等设备，提升服务硬件水平。服务覆盖方面。建立 “农村特殊群体服务清单”，明确空巢老人、留守儿童等群体的服务频次（每月至少 X 次），推动农村特殊群体服务覆盖率提升至 XX%；每季度开展 “社工下乡服务周” 活动，组织城区社工、志愿者深入农村开展集中服务，确保农村群众享受与城区同等质量的社工服务。

（二）聚焦 “人才专业化”，提升队伍服务能力

XXX 年通过 “引、育、考” 结合，打造 “专业过硬、服务规范” 的社工队伍。增量培育方面。计划培育持证社工 XXX 人（其中农村社工 XXX 人），推动全X每万人持证社工数达 XX 人，超过全省平均水平；从高校引进社工专业毕业生 XX 人，优先分配至偏远乡镇。能力提升方面。开展专项技能培训 XX 期，重点培养心理疏导、康复护理、司法辅助类专业社工，高校教授、资深社工授课，推动具备专项技能的社工占比提升至 XX%；建立 “社工导师制”，由 XX 名优秀社工结对指导 XXX 名新社工、兼职社工。规范管理方面。建立兼职社工 “岗前培训 + 年度考核” 机制，岗前培训不少于 XX 课时，考核不合格者不得上岗，确保兼职社工培训合格率达 XXX%；将服务投诉率纳入考核，控制在 XX% 以内，对连续 X 次投诉率超标的社工进行离岗培训。

（三）聚焦 “经费长效化”，夯实服务保障基础

XXX 年构建 “多元投入、稳定可持续” 的经费保障机制，确保社工服务不掉链。资金统筹方面。将社工服务自有资金占比从 XX% 提升至 XX%，设立 “全X社会工作发展专项资金” XXXX 万元，纳入财政预算，确保资金来源稳定；积极争取社会资金，与 XX 企业、基金会合作，设立 “社工服务公益基金”，XXX 年计划筹集资金 XXX 万元。联动分摊方面。制定《“社工 + 部门” 联动经费分摊办法》，明确教育、卫健、司法等部门跨领域社工服务经费分摊比例（如教育领域社工服务经费由教育部门承担 XX%、民政部门承担 XX%），避免 “经费扯皮”。监督管理方面。每半年开展 X 次乡镇社工站经费使用督查，重点检查经费使用合规性、效益性，确保经费使用合规率 XXX%；建立 “经费使用公示制度”，定期公开资金使用情况，接受社会监督，杜绝挤占、挪用经费问题，为社会工作长效发展保驾护航。