跟老闆总有沟通障碍?不想被打枪,就用这5种说话术
- 匿名
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- 2024-02-06 18:00
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文/谢文宪(宪哥)
今年有些机会录製产品代言的广播广告,听到自己的声音出现在电台与电视的广告时段里,满是新鲜体验。
对我而言,呈现声音的确不难,但要专业又轻鬆、不假掰的呈现,确实有难度,毕竟我不是专业的配音员。录音当天,录音师阿B对我帮助很大。
好录音师就是好老闆,更是好教练
广告公司的副总因为前面会议延迟,客户的行销经理也不在现场,录音师成为现场唯一能决定我的广告定位与方向的专业者。
他请我试录一段,我一下子就完成。
录音师隔着玻璃,用他的麦克风将建议话语轻轻传进我的耳机里:
他送我一句话:
,第2次也是一下子就搞定。
第3次也搞定后,我走出了大门,喝了口水,跟录音师边聊天,边喘口气。
他则一面跟我聊天,一面修剪刚刚的带子,只见他轻鬆写意的动着滑鼠,听着声音,进行专业的剪辑工作,虽然不时跟我聊天,但丝毫没有马虎,我就看着专业者的背影,心中不时浮现叹为观止的惊奇。
广告公司副总到了现场,我们交换名片,我还称讚了录音师一番,副总与录音师都很高兴。
副总亲送我至电梯口,互道珍重。
我觉得录音师就像是老闆、教练、老师,而我比较像是球员。
好设计师,就是好业务;好业务,就会是好部属
最近家里正装潢,设计师进桑是我老婆同事的老公,我们第2次合作,经验一次比一次更愉悦,虽然金额一次比一次还高。
进桑:
我跟我老婆听了都觉得很有道理,就听了设计师的建议,採用他建议的格局与设计理念,最终呈现的结果也不错。
进桑:他提供了3个方案供我们选择,各有所长,也各有优缺点,但跟我们想像的都不会差异太远。
我在担任业务工作的时候,《三》是我常用的方案选择法,我在跟老闆报告方案的时候,也常用这个方法,以致后来我当任主管时,部属跟我报告,只要是落落长,我都很没耐心,倘若是只会抱怨的部属,我更是讨厌,我很喜欢设计师进桑说话的方法,提供3个建议,优缺点并陈并让客户自己决定选择,这的确是好方法。
难怪我跟进桑沟通,没有不顺或卡卡,装潢一事也能顺利进展。
宪哥给您向上管理的5碗精力汤
我提供5个学习,希望大家在本篇的几个案例当中,收穫满满:
1.主管、部属、业务、顾客、教练、球员这些角色我几乎天天都在扮演,看似冲突,但有其共通之道理,能够成功转换、游刃有余,一定有其技巧存在。
2.设身处地为他人着想,用这句句型来思考,通常很容易找到你跟老闆之间,或是你跟教练之间,或是你跟顾客之间的对话模式。
3.在他老闆面前讚美他,胜过私下讚美他。
4.如果可以把老闆服务得服服贴贴,让老闆不能没有你,我相信未来如果您转换工作模式,一定也可以游刃有余,所以我常说:
5.给老闆选择权,不要强迫老闆,让他保有选择权力,更不要在他面前一直抱怨,有多少资源做多少事,事情都会有令您满意的结局,而且通常是超乎您预期的满意。
,是向上管理、平行沟通的不二法则。(我想你还喜欢:90后员工超难管?沟通到心累全因忘了这哲学)
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作者介绍
谢文宪(宪哥),陆易仕国际顾问有限公司总经理、宪福育创共同创办人、知名职场专栏作家、News 98 、飞碟、中广新闻网广播节目主持人。
连续10年获《管理杂誌》评选为华语知名企业讲师。10多年来,为300多家知名企业进行内训、演讲,产业遍及两岸,至今上课场次已超过2千场,累积时数已超过1万2千小时,学员累计超过10万人次。超过200位知名的CEO,都曾经上过他的课。
着有《行动的力量》、《说出影响力》、《教出好帮手》、《人生最重要的小事》、《职场最重要的小事》、《千万讲师的五十堂说话课》、《人生準备40%就冲了》、《人生没有平衡只有取捨》、《20岁小狼.50岁大狮》等书籍。其中《行动的力量》、《人生準备40%就冲了》二书,为博客来、金石堂、诚品书店2011年及2017年年度百大排行畅销书籍。
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