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员工失去热情、超被动?企业最常犯的5个管理错误大公开

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  • 2024-02-08 18:01
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文/谢文宪(宪哥)

 

我工作15年,待过5家公司,担任讲师与顾问10年,进入过300家以上的大型企业,虽不至于每家企业都熟,但样本数已经不少。

 

面对网路时代的来临,我们的思维模式应该也要有所不同,例如以下五件事就是我常见的企业思维与罩门:

取自 freepik

1. 会议的罩门

我在企业服务时最受不了的就是,身为员工也好,担任主管也罢,过多、冗长、不必要的会议,其实都是主管为了箝制员工,或是展现权力範围与输诚的必要手段。老闆常常说,我想说的是:真的有这么多的资讯值得共享吗?想要知道一件很重要的事,非得透过开会不可吗?

2. 计划的罩门

年底年初要做Y计划,季末季初要做Q计划,想花钱要有$计划,学习要有IDP计划(个人发展计划)…,不要再骗自己了,这些计划真正兑现或是下一次再拿出来看时,常常都是又要重新制订新计划的时候,然后喃喃自语,自我安慰与调侃一番而已。

取自 freepik

3.激励的罩门

妈阿,这我最常做了,收到某某大企业HR给我的信:,为了我的创业生计与讲师舞台,我当然会去,而且会尽可能理解该企业所遭遇的问题,然后设计一堂很棒的活动,但终究美丽的烟火会褪去,然后留下一样思维的员工。

 

所以我才提出:这个惊悚的论点。

4.差异化的罩门

、......这些话我不知听了多少次了,殊不知,差异化不应是目标,在消费者心中创造价值才是。

5.幸福的罩门

我去过,也待过不少幸福企业,幸福企业标榜最佳雇主、员工被充分照顾、学习型组织、工作自由而弹性…等等,然而幸福的背后不就是炒大锅饭吗?不就是一线之隔吗?员工沉浸在幸福里,就好像动物被拔去了獠牙,长期待在动物园里,形成一种所谓的,动物追求生存的本性一旦被取代,这跟国家追求有何不同?

弔诡与惊悚的结论

您若问:上述五大罩门,宪哥有任何观点或是解药吗?

 

我最近刚好看了一本LINE日本CEO森川亮先生卸任后的第一本工作秘笈《简单思考》,我试着结合书中的观点回答看看吧。

1. 找对的人上车

找到对工作有热情的员工,专业可以再学,热情无敌。员工短暂失去热情无所谓,此乃正常现象,给他休息一阵子就可以再出发,真正的A咖不需要老闆安慰。

2. 用100%的力量,做好1%的最重要的事

极致就是不断捨弃无谓的差异化与过度的创新思维,专注做好本业,小池塘里当大鱼,用近乎苛求的态度去完成你那1%最重要的专业。

3. 竞争不是目的,满足使用者才是

试想您公司产品或服务的使用者是谁?是不是把过度的焦点放在市场竞争策略的订定,而忽略消费者的感受?虽然不易,但别无选择、一定要去做。公司的前线与后勤是不是都有同一种态度与思维,去积极面对与满足使用者的需求?

4. 别把公司当学校

技术与技能可以透过教育训练改造员工,然而独立自主是教不来的,当责的前提仍是有热忱的员工,而主管的责任大多仅是提供一个具有热忱互动的环境,而非搞一大堆课程来上,然而员工也别奢望老闆会一直教你,学问,一直都是从学习发问开始的。(我想你还喜欢:优秀员工要离职怎么办?主管该做的绝不是慰留,而是…)

文章获谢文宪-宪哥粉丝团授权,请勿任意转载!

作者介绍

 

谢文宪(宪哥),陆易仕国际顾问有限公司总经理、宪福育创共同创办人、知名职场专栏作家、News 98 、飞碟、中广新闻网广播节目主持人。

 

连续10年获《管理杂誌》评选为华语知名企业讲师。10多年来,为300多家知名企业进行内训、演讲,产业遍及两岸,至今上课场次已超过2千场,累积时数已超过1万2千小时,学员累计超过10万人次。超过200位知名的CEO,都曾经上过他的课。

 

着有《行动的力量》、《说出影响力》、《教出好帮手》、《人生最重要的小事》、《职场最重要的小事》、《千万讲师的五十堂说话课》、《人生準备40%就冲了》、《人生没有平衡只有取捨》、《20岁小狼.50岁大狮》等书籍。其中《行动的力量》、《人生準备40%就冲了》二书,为博客来、金石堂、诚品书店2011年及2017年年度百大排行畅销书籍。

声明:文中观点不代表本站立场。

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