使用LINE的人数越来越多，企业为求方便也会用LINE开群组沟通公事、联络事情；然而，员工如果用LINE请假，没有打电话，身为雇主的您是否会觉得不礼貌或不尊重呢？

曾有杂誌调查，员工觉得用LINE请假是因为方便快速，也可避免打扰到主管，但是请假如此方便可能也会让雇主在管理上感到头痛，也可能会因为用通讯软体沟通不良衍生许多劳资争议。今天就让我们一起来探讨，员工用LINE请假是否合法？企业又该如何规範呢？

员工临时用LINE请假 劳工局：并不违法

曾有一名女业务员因为生理痛，一早8点便用LINE传讯息向主管请生理假，主管收到了但认为女业务员用LINE请假不尊重、不符合职场伦理，故回覆不让员工休假，两人后续发生争执，主管甚至要求该名员工自行提离职。究竟这名业务员的请假方式是否有错？

首先，我们先来看法令是否有规定劳工请假程序，依劳工请假规则§10前段内容：劳工请假原则上需要、用或详细说明请假的理由和天数。但遇到紧急生病或紧急事故时，可以委託他人来代办请假手续。而LINE属于通讯软体，是否算是口头、书面请假呢？所幸，劳动部在104年发布了解释令(注1)，认为劳工如果有请假的事由，雇主仍要依法给假，即便劳工是用通讯软体（如：LINE）告知雇主请假理由及天数，事后仍然要依工作规则或劳动契约规定办理请假手续。

所以上述案例的业务员用LINE请假并不违法，公司也不能用这理由开除员工，最后经过劳工局介入协调，公司也让女业务员回去上班。

因此，员工临时传LINE请假时，若有明确告知请假理由、假别和请假时间，就算是符合法定的请假方式。而LINE的已读功能虽然可以判断对方是否有收到，但传了讯息后雇主如果已读不回，或没有回覆同意，当发生争议时，员工事后也必须负担举证责任，否则仍算没有告知请假。因此，提醒劳工朋友们，用LINE请假必须等到雇主回覆才算同意请假，不能老闆主管已读就直接未到班。

用LINE请假没有后补程序，算旷职

上一段已提到，员工用LINE请假并不违法，而重点其实在于劳工请假规则§10后段：，且公司应依劳基法§70及劳基法施行细则§7规定，在劳动契约、工作规则中制定请假相关规定。当员工临时用LINE请假，便可要求员工补证明及后补请假手续。

曾有一名劳工因连续几天小孩发烧，加上自己又严重孕吐和身体不适，只好用LINE先传讯息请同事协助请假，并回到公司后补请假手续，法院也认同该名劳工是因为紧急事故，委託同事代办请假程序，且因为他有事后补证明，请假并无违法(注2)。

因此，员工若未后补证明或补完成请假手续，违反了公司规定，则雇主依法可记旷职(注3)，过去就曾有一名补习班员工因临时生病用LINE传讯息向班主任请假，但事后未提供医疗诊断证明来补完成请假程序，法官最后认定补习班员工未完成员工守则订定的请假手续，视同旷职(注4)。

由于每间公司的规定都不同，雇主应在员工到职时就让员工了解请假相关规定，并将请假相关事项在劳动契约或工作规则中约定清楚，让劳工了解个人应有的请假权利以外，也必须尽到应尽的义务，小公司如果还没有订定请假程序，可以参考劳动部官网提供的工作规则範例31条中有关请假手续的内容。

近来也有许多新创公司给予员工请假较大的弹性，例如请假不需提供证明文件，这些优于《劳基法》的规定，其实也无不可，只是当员工数越来越多，个别员工又无法做好自我管理时，就可能会衍生后续问题。（我想你还喜欢：下班休假时间LINE员工，老闆要给加班费吗？）

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注1：请参考劳动部104年05月04日劳动条3字第1040130742号函

注2：请参考台湾台北地方法院105年劳诉字第96号民事判决

注3：请参考最高法院 97 年台上字第 13 号民事判决

注4：请参考台湾新北地方法院106年劳诉字第30号民事判决

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