文/谢文宪（宪哥）

 

工作与生活真能平衡吗？

2000年进到外商工作，澳洲与台湾老闆常常挂在嘴上的就是这句：，其实我压根没想过这句话可能成真！

耶诞节採购

公司要办年终活动，需要一些礼物与赠品，我打了通电话给可琪，她是我在连锁零售与服饰业的朋友。

 

晚上九点多，电话响了，我：

 

她回。

我继续拉大嗓门说着，连我老婆都吓了一跳。

 

 

 

 

我回嘴。

 

 

我认识她很久，看似公私不分的她，其实已将公事融入私事，工作加入生活，生活混着工作，用一句俗话形容她：

身兼家庭主妇的她，其实家庭也顾得很好，她是怎么办到的？

 

可琪：

 

您或许会质疑：

 

如果你把公司当成自己的公司来经营，或许想法就会不一样。这就是一种创业家心态，追求卓越，享受改善绩效的欣喜，对不满意随时存有改进之心。

这样的员工哪里找

当责（accountability）心态，是一种积极型正向的员工指标，大多员工觉得公司推动当责，就是要压榨员工，我其实只同意一半。换个角度想，当责是除了这类困难衡量的抽象指标外，一个颇具观察性员工正向行为的切入点。

 

，如果可以找到员工对公司品牌的热情与喜爱，让员工顺理成章变成公司的消费者，这股力量之大，或许连公司都会有意外惊喜。

 

可琪就是一个典型的例子，她很喜欢她们公司的服务与产品。

 

有次我约了可琪喝咖啡，跟她聊聊这样的特质，在不提示我想收集讯息的情形下，我问到了些答案，她会如此正面，是因为她老闆（总经理）的关係。

 

领导特质吧！我觉得就是，那次咖啡聊天后，我想了好久，我决定把4个重点写下来，希望对各级管理者有帮助：

1.总经理是来服侍员工的：僕人服务的特质在老闆身上，看得格外清楚，以至于养成总经理总是服务员工，员工进而去服务顾客。

 

2.自己的好，让别人来说：可琪不会把晚上还在帮公司销售这档事拿出来说嘴，让朋友来说她的好，她觉得比较实在。

 

3.老闆很谦虚，功劳都是员工的：说这点对她影响很大，老闆做大事都是做到后才说，不喜欢在事前夸口，是老闆影响可琪最深之处。

 

4.工作与生活的平衡：老闆从不要求员工去做连总经理自己都不愿意去做的事，老闆反而身先士卒，员工自动起而效尤。

 

如果你问我，可琪这种员工去哪里找？我会说：

 

公司内部的管理，尤其是工作与生活的平衡，从来都不是句口号，。（我想你还喜欢：工作责任制，老闆说了算？）

文章获谢文宪-宪哥粉丝团授权，请勿任意转载！

作者介绍

 

谢文宪（宪哥），陆易仕国际顾问有限公司总经理、宪福育创共同创办人、知名职场专栏作家、News 98 、飞碟、中广新闻网广播节目主持人。

 

连续10年获《管理杂誌》评选为华语知名企业讲师。10多年来，为300多家知名企业进行内训、演讲，产业遍及两岸，至今上课场次已超过2千场，累积时数已超过1万2千小时，学员累计超过10万人次。超过200位知名的CEO，都曾经上过他的课。

 

着有《行动的力量》、《说出影响力》、《教出好帮手》、《人生最重要的小事》、《职场最重要的小事》、《千万讲师的五十堂说话课》、《人生準备40%就冲了》、《人生没有平衡只有取捨》、《20岁小狼．50岁大狮》等书籍。其中《行动的力量》、《人生準备40%就冲了》二书，为博客来、金石堂、诚品书店2011年及2017年年度百大排行畅销书籍。

声明：文中观点不代表本站立场。