不晓得你是否听过一种说法，若把员工比喻为公司的命脉，那么人力资源部门就是其中枢神经系统。的确，人力资源部门除了平时的培训计划、当然更包含了许多大大小小的招募作业。既然人力资源部门如此重要，那么更需要避免几项常见的错误；以下就列出几项重点，也让你能有效避免这些项目。

仅以面试来召募员工

工作上分秒必争，当然人力资源部门也不例外。但如果在招聘员工仅以面试来决定，恐怕是有点危险的。在一般召募流程中，除了履历的审阅，再来比重最大的就是面试；但其实现在有许多面试者很会行销自己，短时间内许多人资未必能马上判断这些人是否符合职位的需求，但如果能再加入情境面试（像是实做测验：系统程式设计、甚至是专案管理的应试），也许比起传统面试更耗时间，但更能掌握召募的準确度。

冷处理在职员工所反应的问题

人资除了招聘还在职训练的掌握，也有更多做不完的报告，所以若真的接到员工反应的问题，或是对公司内部制度有疑问时，若是以僵化的行政流程、冷处理的方式进行，则会让员工感到不安或愤怒，甚至累积成对于公司的不信任与失望；而对于处理员工的诉愿，人资必须积极协助处理或调解。

比起挖掘，人资更重要的是找到适合一个在公司就职、可以被的员工，做得到，才能协助公司；注意人资方面的小技巧，才是让公司顺利运作的大关键。

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