文／公关人生相谈室

本文目录：职涯经营3个落差误区（点选可快速前往）资讯落差努力落差情感落差

随着台股上两万点和近期的高股息ETF抢购热潮，有许多原本没在股票市场活动的人，也纷纷解掉定存甚至是额外借贷，希望赶上随着市场获利的车。

股票市场的热度，其实也跟产业的更迭连动，除了反应市场的预期，也映照出个人职涯经营和选择的挑战与机遇。

在无法完全将目标量化的职涯经营中，如同投资一样，我们往往会看到某些不断被挑战与踩坑的误区，这包括：资讯落差、努力落差与情感落差。

一、资讯落差

像是财经频道每天定时帮忙解盘的股市名嘴一样，一般投资大众其实并没有自己所投资的股票产业的背景知识、技术专业、人脉与内线消息。于是，大部分股民只靠着第二手的媒体报导、第三手的名嘴解盘资讯与第四手的街坊传说，就决定买进或卖出哪些股票，无疑是把金钱像是赌盘上的筹码放入，只等待好运的降临。

在职场上，我们也往往错将资讯落差误以为是努力差异，在尚未理解到问题与事件全貌之前，就埋头努力，而许多职场上的沟通不良或是不被重用也往往奠基于此。

举例来说，像是生成式AI兴起之后，我们以为人人都可以靠着AI成为博学多闻的能人。但事实上，生成式AI只让没有辨识资讯真伪能力的人更偏听，把AI拼凑出胡说八道当作真理。真正有能力辨识资讯真伪的人，可以利用生成式AI简化自己步骤化的工作流程、检核程式码甚至是校正长篇的文章翻译，甚至运用生成式AI自动化自己的部分工作。

相较之下，只拿生成式AI产出内容去交差的人，其实就跟一本正经胡说的人差不多，只是做做样子，也很容易被有鉴别能力的人看破手脚。

二、努力落差

在看到媒体所报导的成功人士故事，我们也很常误以为成功有可以複製的路径。然而，基于每个人出身背景、手上拥有资源、努力程度与机运差异，我们往往只看到那些可以被快速辨识的外在条件，无论是学历、经历、家世等，却忘了在被媒体报导之前，那些人所投入的时间和努力，甚至是无人知晓的挫败历程。

无论是音乐家、运动员、作家、讲师等职业，只要是由技能堆叠的行业，除了天份之外，往往需要很多的刻意练习与时间投入，加上不断挑战自我极限，才能养成看似有个人风格的技艺展现。

然而，若是我们只是从旁观者静态的角度观察，往往也会错失掉有成就的人在动态能力轴线上所付出的努力，以及随着时间所累积的大幅複利成长。

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三、情感落差

职场上红人跟黑名单的差异，其实多不是取决于掌权者的主观偏好，而是个人的实用价值进而累积的情感价值。

就像是在高科技产业，研发单位的待遇高于行销单位，原因是单位贡献产出跟技能稀有程度的不同，一个是企业产品创新的命脉，一个是企业产品销售的最后一哩路；一个看向未来，另一个看向产品生命週期的终点。

碰到组织调整时，往往企业会最先精简的，也是与企业命脉离得较远，砍了不会伤筋动骨，或是可以有替代解决方案、有更便宜地区人力可以外包的部门。

依照实用价值而累积起来的情感价值，往往像是替个人的职涯筑起了一道护城河，在里面的人有余裕可以继续练兵、累积粮草，而外面的人只能继续找城堡的破口，希望挤进草长马肥的领地内。

然而，即便不在企业关键命脉部门任职的职场人，也或许可以透过跨领域的学习，丰富自己的技能组合。透过多元技能的运用与实践，我们也有机会成为架起不同专业领域沟通的桥樑，也进一步累积自己在实用价值外的情感价值，也弥补情感落差带来的不利状况。

资讯落差、努力落差与情感落差，就像是我们用来校正职场路径与发展目标的GPS，重点不是抢先一步获得别人没有的东西，而是必须先定位自己的起始点与终点为何，再靠着累积技能跟经验，以及辨明外在环境情势，一步步往自己的目的地前进，成就属于自己的职场风景。

（原文标题：在职场上的你，是跟着大家走，还是不小心踩进了三个落差的误区？）

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