文/专栏作家 王淑华(小黛)

在职场中，我们经常看到一种很好笑的现象，无论是在会议中讨论或是做决策过程，总是有同事会针对别人的问题表达许多意见，但被问到自己的议题时，却哑口无言。也就是说，对于事不关己的议题，大家意见特别多，对于自己应该思考并执行的项目，大家的脑袋顿时就放空了。

其他同事这么热心提供意见不是很好吗？尤其是当自己无法完整提出一套好的论述。

别忘了职场如战场，也许有些和你交情不错的同事，诚心想提供协助；但~多数的人可能会出于不良动机，故意提出根本无法达标的意见。于是，如何辨识真心和假意，我们才能顺利应对职场尔虞我诈的挑战。

职场上最不缺的就是他人的意见，到底谁在帮你？谁又想害你？

A君是位资深幕僚人员，聪明、做事明快、外语能力好，于是高层视他为最佳的救援助手。虽然平常行事风格地调，没有登大位的野心，其实在他的内心，对于自己的位阶高低，以及负责的职务範围，非常在乎、也很在意。

因为能够掌握高层的喜好与公司机密消息，A君对于内部可能的竞争者，总是刻意提供额外的讯息、情资，但目的却是希望竞争者往错误的方向走。所以，有些不懂得分辨假情假意的同事，被暗算了还会主动感谢A君的提醒。

Ｂ君是位新上任专业经理人，对于公司文化、团队的磨合还在适应中。其中有位主管Ｃ君经常主动向他建言，告诉他谁比较忠心、谁比较不听话，或是过去大家是如何分工，以及未来应该如何往前走比较好。凭藉着Ｂ君的专业背景和能力，会需要身旁的人不断地告诉他该怎么做才是对的吗？C君会不会太多管闲事啊！

为什么A君和Ｃ君的心机会这么重？我个人认为有三个因素：

1. 动机与利益

真心想帮助你的人，通常和你没有利益冲突，对于你的成功会感到高兴，他们的动机是关心你的发展。然而，故意提供假讯息或意见的人，通常出于竞争或嫉妒心理，希望你失败或陷入困境。因此，观察意见提供者的动机与利益，是分辨真情或假意的重要依据。

2. 我是提供专业建议

除了表现自己拥有内线消息，他们的建议都会基于的喜好，例如总经理希望听到什么样的消息，副总对于方案内容不太满意……而非事情的实际状况。因此，我们需要关注意见的实际可行性，并考虑提供者的专业背景。

3. 从过去行为来判断

从过去的行为模式，可以判断一个人的真诚与否。真心帮助你的人，应该在过去已经多次提供有用、可行的建议，而且会不断地关心与支持；同时，藉由过去的双方的互动，就可以判断提供意见背后的动机和利益。通常，虚情假意的人与他人的关係较疏离，表面上客客气气，让别人无法猜测他的内心想法。

行走江湖不踩雷！上班族必学技巧：洞察职场中的真心假意

在职场中，虚虚实实的意见经常笼罩着我们，只有学会正确的判断方法，我们才能在职场中做出明智的选择。洞察职场的真心假意是一项必学技巧，有助于建立积极的人际关係，避免不必要的误解和冲突。以下提供两个方法：

1. 观察他人的言行举止

真诚的人通常做人大方，言行举止自然而真挚，不喜欢扭捏欲言又止。而虚伪的人经常表现出不一致的行为，例如对人的态度前后不一。你身边一定有这样的同事，老闆面前都说好，事后就翻脸不认帐。我们应该细心观察，注意非言语的细微变化，从而了解内心的真实感受。

2. 关注他人并持续互动

真诚的人通常对他人表示关心和支持。除了聆听，给予正确和建设性的意见，并且愿意主动提供协助。而虚伪的人会在需要帮助或利益冲突时，才会表现出关心，或只对特定的人士表现友好。我们可以从持续的互动中，洞察出他人是否是真心。

职场的现实和恶斗已司空见惯，我们一定要学会好保护自己，不要再用真心换绝情。同时也请切记，当我们指着别人，并告诉对方该做些什么的时候，还有三根指头是向着我们自己，提醒我们要发挥同理心。（我想你还喜欢：明知道可能被骗，面试官为何还要问你离职原因？5个应答密技帮你扭转劣势）



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作者介绍

小黛曾在大型外商企业 (Citibank, American Express, Allianz, Prudential UK, CIGNA, GE) 从事行销、业务工作近30年，担任行销长、发言人、通路长多年，带领近千人业务团队，负责超过百亿业绩，累积许多实战经验和成功案例。

小黛目前是位专业讲师、企业培训师，开班授课教导如何做行销拼业务、新事业开发、时间压力管理、强化领导影响力、提升沟通表达、强化演讲力等；同时，小黛在全球最大精算顾问公司Milliman Consulting担任资深顾问 (AI运用)，协助企业提升经营绩效；另外，小黛担任104高年级业界顾问，提供一对一职涯谘询服务，指导求职者如何规划个人职涯，并协助进入行销业务领域。

小黛也是一位作家，并在Yahoo、风传媒、经济联合等媒体，定期发表职场相关文章。

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