主管难相处?避免职场代沟,7、8年级生面对年长上司4禁忌别犯
- 匿名
- 职场学习
- 2024-01-14 21:01
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七八年级生总是搞不清楚五六年级生的思绪?
五六年级生老是抱怨与七八年级生有代沟?
大多数五六年级主管都具有朋友般的亲切,又拥有主管的气势,没有太多社会经验的七八年级生要如何拿捏与五六年级主管相处的分寸,与五六年级主管保持良好的关係,确实是个难题,但是有4个禁忌必须要避免。
禁忌一:受到指正时,立刻用防卫语气辩解
七八年级生是很有想法且具有很强自我意识的世代,往往受到指正或询问时,第一时间的反应便是:
习惯为错误找藉口推託,不愿轻易承认自己的错误,时常不等主管把话讲完,就急着找各式各样的理由反驳,不但无法解释清楚,反而让主管感到火冒三丈。
无论是对是错,千万不要听一半就劈头反驳:必须先耐着性子将话听完,再以和缓的态度接续,好比先让主管的气头缓下来,再慢慢地向主管回应与解释,反而有机会让主管了解我们的立场与状况,做出客观的评断。
禁忌二:生活脱序,不重视工作
生多采多姿的生活,容易让生活作息产生不规律。昨晚玩得太晚,早上起不来,便向公司请假,主管询问原因,理由倒是百百种,例如:我感冒人不舒服、我车子骑到半路坏了。
有打电话请假还不要紧,更严重的是连通电话都没有,手机也关机,主管根本不知道部属究竟发生了什么事,担心来担心去。隔天上班见到部属,关心昨日为何未来上班,部属却一派轻鬆地回答:这样的理由真的会让主管又气又好笑,车坏了难道不能坐公车或计程车吗?
面对这样的部属,真的会令主管头痛不已。因为放假的你无法看见主管因为你的突然缺席增加了许多困扰,也会让主管认为你不重视工作。
建议:做好个人生活的管理。每个人都有下班后的生活,但必须不影响上班,免得日后真的遇到突发状况,反而得不到主管的信任与支持。假使必须因为偶发的意外不得不向公司请假,也一定要详细地告知主管原因,千万不能草草了事。对自己和工作负责,也尊重你的主管。
禁忌三:不懂装懂
没有人喜欢承认自己不聪明,但是面对主管交办的事项,执行前一定要先弄清楚主管要的是什么,千万不要模棱两可地自认为:于是花了很多心力与时间,结果却不是主管所要的,反而换来主管发现与预期不符的落差而气愤。这样自作聪明的下场是多么得不偿失。
自信与勇敢发问并不冲突,装懂做不出结果比不懂做不出结果的落差要来得大,不懂就诚实说并勇于发问,没有人会因此取笑你,毕竟没有十全十美的人,不论是谁都有不懂的事,发问并不可耻,可耻的是不懂装懂,却又做不出结果。
大多数绩效导向的主管真正欣赏的是确实了解命令后才準确执行的部属,而非听不懂又猛点头,最后成果却与要求大不相同的。
禁忌四:滥用与主管的友谊
为了使彼此之间的相处更融洽、沟通更顺畅,许多主管都愿意与七八年级生称兄道弟交朋友。但是假使你忽视工作本质,只将他们当作是好朋友,以为在紧要关头时搬出友谊就能模糊应尽的本分,那就错了!
与主管交情即使再好,工作上他们仍是你的主管,不仅担负管理的责任,更要承受来自老闆的压力。别老是说他们翻脸跟翻书一样快,何不站在主管的立场,了解他们的处境,拿捏对主管应有的分际,适时的运用友谊,增进彼此更好的关係。
人与人之间的相处十分微妙,真正了解相处之道后,你会发现有时双方的出发点都相同,却因为不了解对方的想法,造成认知上的差异与误解,逐而形成所谓的代沟。
其实,只要懂得沟通、懂得体谅、懂得站在对方的立场设想,七八年级生便能体会为何主管会有这样的思绪,会有这样的要求;五六年级主管亦会了解七八年级生并非口无遮拦,只是不懂如何委婉表达。
想要拥有融洽的工作气氛一点也不难,从现在开始,试着了解你的主管、你的部属,打造一个无世代界线的活力团队!(我想你还喜欢:Z世代年轻人为何难管理?学会1招好用说话技巧拉开你和其他主管的差距)
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