经济部于近日公布产业营收统计，发现批发、零售、餐饮业三者皆下创历年同期新高，主打服务业人才专属徵才平台的518熊班(原518人力银行)近日便针对旗下服务业企业会员进行调查，发现虽然整体景气较去年相比回温，但仍有29%的企业主对于Q1业绩不甚满意，营业额较去年同期减少者更占了46%，可见台湾内需消费仍无法涵盖国外观光客所带来的收益。

儘管Q1业绩不如预期，但疫苗开打仍让服务业充满信心，有3成企业主预计于今年展店或扩大营业，且为了迎接接下来的景气复甦，7成企业都有招募人手的计画。518熊班统计站内3月服务业职缺，相较去年成长1成5，且可望持续成长，建议有志服务业的求职者可提前做好準备。

 

服务餐饮业景气回升!?业绩不如预期　仅２成企业对Q1业绩满意

根据经济部近日公布的产业营收统计，批发、零售、餐饮业等服务业营收创下历年同期新高。看似台湾服务业景气在疫情趋缓及疫苗来台情况下已回温，然而518熊班针对旗下服务业会员进行调查，发现对于Q1业绩状况感到满意的企业店家仅佔26%；觉得普通者占43%；感到不满意者占31%。此外更进一步调查今年Q1业绩与去年同期进行比较，业绩成长者仅占26%；27%表现持平；业绩相较去年同期下滑者佔了47%，可见对于部分店家来说，台湾内需消费量仍无法涵盖国外观光客所带来的收益。

店家求生存转换行销方式　外送市场热但业绩成长幅度小

业绩有所成长的企业店家，整体成长幅度不大，半数为10%以内的微幅成长，而业绩成长20% 以上的企业店家仅占总成长企业店家１成９。对于业绩成长的关键，多数企业主认为除了一般民众已习惯后疫情生活，不再恐慌之外，也有赖于企业店家于疫情期间积极调整行销策略，像是外送、线上贩售等，然而外送平台的高抽成也让小型店家苦哈哈，间接导致了虽然业绩有所增加，但增加幅度却不大的情况出现。

疫苗开打！对于未来景气乐观看待　7成企业预计增加人手

虽然对于Q1业绩感到满意的企业主仅2成，但新冠疫苗开打，多数人对于未来景气仍然乐观以待，其中更有3成６的企业店家超前部属，决定于今年展店或是扩大营业，这也带动了人力的需求，高达7成的服务业企业店家都表示目前人手不足，有徵才计画。518熊班站内资料也表示，三月的服务业职缺较去年同期增加了1成5， 518熊班品牌公关宋宜薇表示：

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