你知道吗？每一间 7-ELEVEN 门市背后都有区顾问的经营辅导，在营运方面，他们运用总部提供的大数据协助各个店长、加盟主冲出营收绩效。

 

但只要提供数据就够了吗？作为总部和门市的沟通桥樑，区顾问不单单只是营收，更帮助店长们经营社区商圈、商品管理、人事管理与各项支援等等。以譬喻来说，区顾问之于门市，就像是火力强大的战友支援，在工作上一起并肩作战、向前迈进。

应徵区顾问的初衷：职涯发展 & 健全制度

目前负责北深路7至8间门市的区顾问谢典璋说，他原本是汽车机械工程师，当时身为社会新鲜人的他起薪为3.3万，工作一阵子之后听到资深同事的薪资，惊觉这不是他未来期待的加薪幅度。所以后来他选择投递 7-ELEVEN 区顾问职缺，期待大企业完整的培训、升迁制度，能够让努力且有工作绩效的人，找到属于自己职场的一片天。

 

对于人才招募，统一集团看见服务业、整体营运、门市销售之间紧密的链结，因此对于负责多间门市督导的区顾问一职，大学毕业在培训期间就以年薪66万起薪（此为担任储备干部之薪资平均值，正式晋升区顾问约三年后年薪有机会破百万）吸引人才，远高于2019年行政院主计处11月全台工业及服务业受雇员工平均年薪的49万8千元。

有打工经验？服务业背景更具优势

谢典璋回想起当时从面试阶段到成为区顾问，有美式连锁速食业、日本连锁服务业者的工读生，也有原本就在 7-ELEVEN 门市打工的PT，后来他们都顺利晋级并完成最后考核。

 

分析原因，可能在于服务业的产业认同度较高，同时也了解服务业的基本工作内容，所以相对来说在门市历练阶段阵亡率较低，因此谢典璋也相当鼓励服务业人才报名 7-ELEVEN 区顾问徵选。毕竟对统一集团来说，增加人才的密集度也是一件相当重要的事情。

 

谢典璋表示，以门市工作内容来说，客人走进门市后，店员需抬头、注视眼睛，代表我们对于每一位客人的重视，同时也能注意是甚么样的客人走进来，包含他结帐时买了如何的商品，整体过程都紧扣着市场观察和商圈经营，当然也能呈现门市亲切的一面。

从，一直到领导 8 间门市

谢典璋说，从的门市店员，到需要的储备干部；从管理好自己，一直到需要管理门市店员伙伴。对他来说，中间有个知识性与实务性的差距，因为管理一间门市不单单只是管商品，还要学会如何管人。

 

在管理之中，要学会如何分配工作，并且掌握每位伙伴的工作情形与生活状况，例如半工半读的PT是不是住得太远、平常上课时间是甚么时候等等，因为攸关整个月的班表，所以必须要事先确认好每个人的状况。

 

谢典璋表示，当时最有印象的回答是 :。

循序渐进，正是培养区顾问的必经之路，透过12个月以上的门市店员、门市店长培训，再加上3个月以上的储备区顾问训练，最终谢典璋便成为一名正职区顾问，现在负责深坑北深路的7至8间门市。

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