裁员25%员工还被称讚？日前全球最大旅宿平台执行长布莱恩．切斯基（Brian Chesky）透过公开信宣布，受到武汉肺炎疫情影响，将大裁员1,900人、约占全球员工25%。不过令人惊讶的是，虽然裁员消息一出后引发全球关注，但似乎没什么责怪Airbnb的声浪。而原因就在于布莱恩写给全体员工的一封公开信，让许多人读完后都认为Airbnb是真心对待每位员工。

原来裁员还有分好、坏？

因不敌疫情冲击、加上全球旅游业陷入停滞，Airbnb于5月初宣布，2020年的营收，预计将不到2019年营收48亿美元（约新台币1,440亿元）的一半。因此，为挽救公司，Airbnb陆续调降高阶主管一半薪水、取消今年奖金、跟私募机构借贷20亿美元（约新台币600亿元），但最后还是来到裁员这一步。

 

不过，有别于硅谷其他新创公司的裁员方式，Airbnb却被大讚有多了，因为Airbnb不仅展现了透明、周到及同理的态度，甚至在送员工离开的同时，还是成功留住他们的心。

公开说明原因，让裁员也能有理又暖心

虽然裁员是所有企业和员工最不想面对的情况，但比起不明不白就突然被裁员，若企业主能做到公开透明、真诚地和员工沟通解释原因，是更有助企业长期发展的。

 

Airbnb执行长布莱恩在公开信上便透露，Airbnb的核心愿景一直以来都是打造归属感，因此裁员这个决定对公司来说格外艰难。并写道：如此一来，不仅让人看到Airbnb致力于对即将被裁员的员工传达，的讯息，也更能增进员工对公司的谅解。

提供多项补偿，照顾员工到最后一刻

再者，当诉说完裁员的原委，Airbnb也承诺会尽力支援每一个要离开的员工，并包括以下4种协助方式：

1.资遣费

Airbnb在美国的员工将可获得14週的资遣费，并且每满1年就可额外增加1週的补偿，任期四捨五入到最近的1年，举例来说，工作3年9个月的人，将获得额外4週的工资，即18週（14+4）的总工资。而在美国以外的员工，至少可获得14週的资遣费，再根据当地的规定得到额外补偿。

2.股权

此外，除了展现高于其他私人企业的资遣费用，只要是Airbnb过去1年内聘用的所有员工，都移除需待满一年的股权到期限制，让所有被裁员的员工，不论在公司做了多久，都可以是Airbnb的股东。

3.健康保险

另一方面，Airbnb也希望在这段非常时期中，为被裁员的员工负担一些医疗成本。像是在美国的员工，Airbnb将依（COBRA）提供12个月的健保；在美国以外的国家，Airbnb则支付2020年底前的医疗保险费用。

4.协助就业

最后，Airbnb这次的大裁员之所以被视为业界典範，主要原因也包括以下5个协助被裁员员工的后续就业流程。

 

(1)Airbnb人才名册：Airbnb将推出一个公开网站，帮助被裁员员工找到新工作。他们可以选择加入个人资料、履历和作品集，供给潜在雇主查阅。

 

(2)人才安置团队：在2020年接下来的时间，Airbnb招募团队的大部分成员将成为被裁员员工的安置团队。相关成员将为被裁员员工提供必要的支援，帮助他们找到下一份工作。 

 

(3)提供转职服务：Airbnb将通过RiseSmart（一间专门从事职业过渡和工作安置服务的公司），为被裁员员工提供4个月的职涯服务。 

 

(4)在职员工提供支援：Airbnb也鼓励所有现职的员工选择加入计划，协助被裁员员工找到下一个职位。 

 

(5)赠送Apple笔电：Airbnb 允许被裁员的员工，可以保留由公司配发的Apple笔记型电脑，让他们可以用它找到新工作。

看完以上Airbnb针对疫情冲击所应对的裁员方式，身为求职者的你，是否更觉得心有戚戚焉呢？其实小编认为，这次疫情无论对国内外的各企业来说，都已是充满挑战的一年，但比起冷酷的大举开除员工，若企业主能做到有同理心的方式处理、展现补偿诚意，并真心对待每一位即将离开的员工，相信不只有助于未来的合作，也对商誉有正面效益，更对企业的长期发展有极大的正面帮助。（我想你还喜欢：疫情风暴来袭？微风开百货业第一枪，惊传裁员逾百人）

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