跳脱传统早餐店框架!揭密麦味登如何留住年轻人才
- 匿名
- 职场学习
- 2024-02-20 15:00
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一提到早餐店,你会想起哪一间呢?是巷内那间有大大绿色招牌的麦味登吗?创立逾30年的麦味登早餐店,不仅是许多人回忆里的童年好滋味,如今更早已卖起美式鬆饼特餐、唐扬鸡佐咖哩蛋包饭等异国风味,甚至还从一间不起眼的骑楼小店,转变为整洁明亮,又拥有800间门市的超级连锁早餐品牌。而这家小小的麦味登,到底是有何魔力呢?能全方面赢得消费者的心,今天小编就带大家一起来了解其背后故事。
从屠宰业跨入餐饮服务业,这让卓家尝尽苦头
麦味登这个家喻户晓的早餐品牌,其实早在1987年就创立,命名由来就源自台语的,而超秦集团则是它的鸡肉原料供应商。不料,1993年时,麦味登却面临财务危机,超秦集团董事长卓元裕为了帮助好友度过难关,才毅然决然收购这个品牌,但最终却发现竟是买到个烂摊子。
在收购麦味登前,卓元裕原以为旗下有100家分店,但实际清点后才发现,只有30至40家店符合连锁效益,并且最可怕的是,仓库中有近1千万的库存品都已过期了,也让卓元裕不禁苦笑说,,因为买下的并不是一个金招牌而是烫手山芋。
二代接班人成转型关键,留住人才是企业经营根本之道
而麦味登就这样经历多年的摸索期,直到麦当劳等美式早餐文化兴起,遂决定採用自家鸡肉,才因而成为全台第一家贩售鸡腿堡的连锁早餐店,也让麦味登终于成功转亏为盈。而身为集团二代的卓靖伦,为了加强消费者对品牌的印象,更开始推动转型计画,像是餐具全面改用瓷盘、铁汤匙与刀叉,取代便宜不环保的塑胶餐具、品牌logo重新设计、导入跟总部连线的POS系统,找出店内热销品项等,都让麦味登在兢争的早餐市场中更站稳脚步。
此外,不同于一般企业作法,卓靖伦除了广纳许多年轻世代,甚至90后的青年加入并担任要职,爱运动的他还曾带着员工一起慢跑、骑单车,只因他明白,唯有留住人才、凝聚员工向心力,自然能让麦味登的经营更加稳固。
另一方面,卓靖伦也认为,应该由直营店在其他加盟主面前树立良好的典範,因此,便积极筛选加盟主,成功让200家店转型,并以看得懂经营报表、有管理概念的年轻人为主,希望能藉此让麦味登年轻化,并在经营管理上更加有系统。
看到这里,你是否也被麦味登的品牌魔力所吸引了呢?卓靖伦曾说过,麦味登其实有不少加盟主是刚毕业的社会新鲜人,也不乏夫妻两人共同创业、以及跟亲人一起创业打拼的例子,并期望自己能带领麦味登成为台湾下一个台积电。而小编也认为,正是麦味登这股强烈的求新求变精神,让它成功闯出一片天,也希望有志一同的你,不妨一起加入麦味登行列。(我想你还喜欢:一引进就红翻全台的檀岛茶餐厅!背后功臣竟是这60年大集团)
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