近几年人工智慧（AI）快速发展，除了许多工作业务迈向自动化趋势，不少上班族心中也逐渐出现、等疑问。此外，近日谘询顾问公司麦肯锡（McKinsey）更在全球研究院报告中直言，，并造成近1,500万名年轻人面临失业危机。

而此报告内容也指出，会因为迈向自动化而失去工作的受害族群年龄，将落在18至34岁，并且有三分之二会发生在食品、饭店和零售业，像是服务生、饭店接待员、餐厅员工等超过一半的从业人员；至于另外三分之一的职业类别则是基层白领员工，例如会计、财务、人力资源和行政管理等部门的初级职位首当其冲。

 

然而，虽说人工智慧取代大量工作的议题讨论许久，但目前大部分人却都没有太大的真实感，究竟自动化机器人真的有这么可怕吗？在职场中的我们又该如何应对呢？

首先，既然许多重複性高的工作机会，会在未来10年至20年被取代，像是银行行员、柜台服务人员、货车司机等，因此，，才更具有优势。前Google大中华区总裁李开复就曾于TED演讲中表示，当人工智慧夺走人类的例行性工作时，大家可以把更多时间放在的事务上，例如社工投入老年长照计画、老师协助孩童找到成长的路等；而创意工作者，如科学家、艺术家、音乐家等，就可以把更多时间花在创意发想上，至于繁琐的行政及资料分析交由人工智慧的机器人即可。

 

再者，。因为即使人工智慧的执行能力再强，也无法取代需要思考、判断与决策的职务，机器人需要人类来分配工作，也需要仰赖人类来管理整体工作流程，才能顺畅的进行工作流程。因此，学会如何决策，磨练与团队合作、解决问题的能力，让公司的资源配置与组织运作最大化的管理能力，将会是提升职涯价值最重要的关键之一。

 

最后，。就连台积电创办人张忠谋都曾多次表明，未来几十年会是互联网、人工智慧的时代，因此，想避免让自己被人工智慧取代，就要养成不断学习的终身习惯，尤其，尽量多接触人工智慧取代不了的相关技能，譬如学习程式语言培养思考能力、与不同文化的同事工作培养沟通技巧等，持续保有吸取新知的动力，在职场上的生存机率自然就会比停止成长的人大得许多。

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