文 / 陈丽卿形象管理学院

日前辉达（Nvidia）执行长黄仁勋（Jensen Huang）在台湾大学毕业典礼上的演讲，相信许多朋友都已经看到。除了激励人心的故事与观点之外，我认为黄仁勋的这场演讲还有许多值得大家参考学习的地方，而眼神正是其一。

对于非专业讲者的人来说，站上大舞台演讲，通常是一场硬仗。你或许也有这样的经验：针对此重要场合，严阵以待地準备了讲稿，站在台上战战兢兢一字字宣读，但却因为眼睛直盯着讲稿，演讲的感情与触动力就打了折扣。然而，如果要完全把稿子背起来，甚或是即兴演出，又怕讲漏了、讲错了，表现有失水準。

事实上，每次我在商周学院的【领袖魅力学】课程中请学员练习上台致词时，总是有学员会很羞赧地问。对此，我常告诉他们，当然可以，并且一点也不用不好意思！

你会发现，有很多人演讲时看稿看起来不大方，是因为心中认为这件事会让自己矮人一截，因此举手投足也因为内心畏缩，而无法全然地将自信展现出来。其实，对于非职业讲者，看稿完全是可以被接受的，而即使是专业演讲者，在正式且严谨的演说或宣告上，也是可以看稿的，并且正因为看稿，而更能彰显出讲者对此场合的慎重态度。

综观黄仁勋的整场演讲，可以发现以下三点：

1、看稿时间短，看观众时间长

黄仁勋虽然念稿，但眼神并非直盯着稿子。在每一句话中，他的眼神仅在稿子上停留很短的时间，就抬头望向观众。为什么看观众这么重要？因为沟通过程中，至少要有70%的时间与对方四目相接，双方才有办法产生连结感。因此，在演讲过程中，如果仅是紧紧盯着稿子，无疑是关上了与观众互动的门，观众无法与你连结，对你所讲述的内容自然也较难产生共鸣。

从黄仁勋的演讲看来，他很清楚稿子不是沟通主角，观众才是！这显示出了他对内容的熟稔—就如同在KTV唱歌时，之所以需要看字幕，不是因为不会唱，而是为了让你能够专注在演唱，而非背诵歌词上—演讲，也是相同的道理。稿子的存在只是为了在必要时给你提示，让你不必把专注力花在背稿，而能空出大部分的专注力在与现场观众互动上面。

2、善用九宫格技巧，让每个人都觉得被看到

然而，虽然知道跟观众眼神交会的重要性，但是面对超过千人的场子，到底该看哪里？诚然，在偌大的场馆中想真正看见每个人是不可能的。这时就需要借助，正如黄仁勋于演讲中所做的：不只望向听众中的某一个点，而是会—看了右侧，就也要看中间、看左侧；前排观众照顾到了，也要照顾中排和后排；看到了一楼摇滚区，当然也要顾及楼上的人；藉此，让每个人都觉得自己。

九宫格技巧的操作方法如下：将现场划分为九宫格，在每个区块中选择一位听众（或一个定点）作为代表，说话时就让眼神轮流在几个代表之间移动。因为只要你的眼光停在代表身上，属于该区域的观众心理上就会产生群体效应—每个人都会感觉到自己与你有眼神上的互动、并已得到你的注意。

3、眼神驻留扩大影响力

值得一提的是，当他在看每一个区块时，眼神都会稍作驻留，而非匆匆掠过。千万别小看了这个小小的驻留—正是因为这个驻留，听众才会觉得，也因此能将讲者话语的影响力发挥、扩散到最大值。至于要驻留多久？一般而言，小场子至少要三秒钟，若场子大的话，驻留五秒都不为过。

此外，在每一句话结束时，他的眼神也不会飘移，而是会笃定地看着一个定点，再移回稿子上，接续下一句话。这个动作能够大幅强化沉稳、坚定与从容的感受，值得我们学习。

最后提醒你看稿的几个地雷：

● 眼睛直盯着稿子，而没看观众。

● 稿子上有你不会念的字。若有生难字、破音字、外语或人名（尤其是外国人名），务必要于上台前确认，并且确实练习过发音。

● 将稿子写在手机中，或皱皱的纸上。请记得：当你决定看稿，稿子就成为了你重要的道具，也是你整体形象中很重要的元素。因此，如果你想传递出正式、慎重的感觉，请让你的稿子看起来同样正式、慎重，例如使用质感好的板夹，或是精美的信封、信纸来呈现这份稿子。

● 一上台就道歉。

感谢黄仁勋的这场演讲为我们做了很好的示範，也期待这篇文章能协助你学会如何大方看稿，让稿子成为你上台演说的最佳助力！

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作者介绍

陈丽卿

CEO魅力领导教练，创办人，众多企业CEO倚重的形象管理顾问，协助上万名人士形塑个人魅力，媒体讚誉为。曾辅导案例包括：台湾高铁、LEXUS凌志、国泰世华银行、宏达电子、中国美的集团…等，至今已逾上千家。

美国亚历桑纳大学织品服装硕士，曾任美国服装设计师，自创Zoe Rao品牌。20余年专注致力于，并着有《成功礼仪：你的品牌符号学》、《穿对，更成功》等 20 余本形象管理专业书籍。

※最新着作《魅力领导学：CEO魅力教练解析领导者的35个形象策略题》，教您从外在衣着形象到肢体气势提升领导效能

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