文 / 唐凤

我觉得AI很适合用在跨文化的互相理解，像机器翻译、语音合成、语音识别这些领域。每个人来做都一样的部分，就会交给AI。在人跟机器之间，越靠近人，这段就不是AI做的，越靠近机器、资料，这段就是AI做的。

 

AI是辅助，是把人跟人连结在一起的。例如，我有戴眼镜，如果跟另一位戴眼镜的人聊天，眼镜不会主宰谈话的对象，而是帮助我们把对方看得更清楚。AI的角色，就是辅助使用者。这有点像动漫里面哆啦A梦与大雄的关係，哆啦A梦代表的就是AI。

AI的时代，任何人做都一样的工作才会被取代

未来AI会对产业造成的最大不同，就是我们不再会觉得吃苦当吃补，不再把不合理的工作当作磨练。过于繁琐的工作，未来可能就会交给AI。也就是去确认，哪些工作是真正带给我们愉悦的，就由人来做。其他就不用由人来做。

 

例如生产线的组装工作，通常是由人个别完成，比较不会需要人际互动，这个就可以交给AI。另一方面，即使飞机早已进步到阶段，但机长这个工作却没有被淘汰，因为当机器出事了，机长可以补救。律师事务所的AI可以帮助检索，但最后检索出来的结果，还是由人来运用。

 

但如果是设计师，要理解用户的需求，想着要怎么客製化，这牵涉到人跟人之间观点的交融，就很难由AI来做。如果，每个人来做都不一样的部分，也交给AI做，这样才会有AI取代人类的问题。否则就不会。

创业就是不等别人来录取你，网际网路时代任何人都能改造现况

大部分人求职都是透过求职网站，我也有试过求职网站，但没有任何一份工作是因为这样而来。

 

2009至2010年我登录过有名的求职网站LinkedIn，是因为有一位同事希望我帮他推荐，所以我留了资料在上面，直到现在。如今偶尔会有人送信给我，问我要不要一起来开发加密货币（笑）。

 

我的第一份工作就是创业。对我来讲，创业是很自然的。只要我觉得有哪些事情可以一起学习，一起创造，因缘俱足时，当时的环境时间点是对的，自然就会有人来做这些。

 

在网际网路上，任何人看不顺眼什么，都可以直接去改造现况。

 

16岁的我，当时看不顺眼的是什么呢？就是我担任作者的资讯人出版社的电商网站。我觉得他们的做法可以更好。因为我当时正在学html，想要练习一下，所以我第一个练习的对象，就是我担任出版社的公司的网页。在对方没有给予任何资源的状况下，就做了一个野生电商官网，他们网站上有什么，我就把图文拿来用，直接做了一个功能更好的进化版，并且延伸提了一个社群互动网站的计画叫CyberEye。在网路上做这些，没有成本，而且可以直接公开。因为如果不公开，就不会知道别人怎么跟你互动。

 

当时资讯人的创办人之一贺元看到这个野生官网，他能决定的就是要不要告我。但他决定不要告我，而是一起创业，邀请我当技术总监，管理这个公司的网站。

 

一般来说，一个作者当然不可能因为在一个出版社出书，就当上那个出版社的主管。但那时只是因为我对网站有兴趣、有热情，而这个领域太新，大家也不知道究竟要怎么定义寻人条件，所以，忽然间，这个公司的网站就归我管了。

 

也就是说，社会上有人觉得我们长大后才能做的事，其实，随时都可以做。

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本文节录自大块文化出版《我的99个私抽屉：唐凤的AI时代生存心法》一书，请勿任意转载！

作者简介

唐凤

现任台湾数位发展部长，也是开源软体工程师、公民黑客。从小因为先天心脏病，数次在学校突然昏厥，进而反思人生的意义。之后接触中外哲学思考，成为稳定人生的力量。国中二年级得到全国中学科展首奖后，决定离开学校，在网际网路中自学，十九岁成为创业家，二十四岁决定跨性别。之后以数位游牧族的身分，以台湾为基地，应邀加入硅谷的科技公司工作。随后成为苹果（Apple）公司顾问，参与Siri开发。同时参与台湾第一大公民黑客社群g0v，共同提案并维护网路中文字典《萌典》至今。

丘美珍

品学堂文化长、专栏作家。着有《唐凤：我所看待的自由与未来》。历任记者、编者、作者、译者、编剧，曾荣获文化部电影优良剧本奖、基督教华文创作金奖。曾任《经理人月刊》总编辑、《数位时代》编辑总监。

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