文/研究家 佐野创太

过去在从事转职协助工作时，我曾多次被求职者问到这个问题：

有些人总认为，在面试时、在文件上，或多或少都需要撒一点谎，或是夸大其词一番。然而在转职这件事上，谎言是完全没有必要的。倒不如说架谎凿空、夸夸其谈，正是循环的入口也不为过。

当我这样回答他们，有些人就会问：那么，我只要原原本本地去迎战就好了吗？真的只要坦露肺腑之言就可以了吗？答案是否定的。

离职原因是陷阱题，怎样回答才得体？

例如，转职面试时经常出现的问题之一是，如果你老老实实地说出想离职的真正理由，会怎么样呢？

    

    

     

这些都是肺腑之言，没错吧？各位都是人，会抱持这种想法乃人之常情。但是，各位应该也可以想像，企业方在面试场合上对于有如此发言的人，不可能会有这种想法。所以，结果就变成：果然，我们在某程度上还是得说点谎啰？

不可以撒谎，直接说出真心话也行不通。那么，究竟该怎么办才好呢？这时候，你需要做的是。面对、琢磨肺腑之言，成为具有说服力的自己。这是将当作最优先目的的转职机构，不会告诉你的技巧。

此外，这个举动，可说是一种思考整理术。本书要介绍的，是帮助你面对过去蕴含负面情绪的内在自我，在面试、职场等场合上，将肺腑之言作为来输出的一套方法。在转职之后，这套思考术也能够成为你的武器。

肺腑之言是非常情绪化的东西。如果是相当了解你的家人或亲友，即使你对他们直接说出肺腑之言，对方也应该都愿意理解你的想法。然而，在转职这件事上可就不能直接套用了。你需要面对、整理情绪化的肺腑之言，再转换为能被他人理解的语言。

换句话说，本书要告诉你的是：为了让的人以转职作为契机来翻转人生，利用思考来整理情绪化肺腑之言的方法。

先倾吐不满，才能找到真正的工作意义

实际上该如何透过昇华自己的负面情绪，然后察觉到清晰的真实心声呢？让我来说一个故事吧。

任职于製造业的总务负责人Ｆ小姐(约35〜40岁)，对于的主管Ｇ先生感到烦躁，这样的日子已经持续了三年之久，她一直为此烦恼，老是想着。

另一方面，同事、前辈的态度则是无奈地劝她：

Ｆ小姐熬过焦躁期之后，似乎养成了压抑感受的坏习惯。再这样下去，她就不会再以肺腑之言来挑战转职，而是将以而展开转职活动，然后又会陷入郁郁寡欢的循环里。

1. 先写出来，釐清自己的情绪状态

于是，当我和Ｆ小姐一起书写时，试着问她：

Ｆ小姐回答：看来连她自己也感到不可思议。但是她又说：就先把笔记本放了一阵子。下次再遇到她时，我都还没问，她就口若悬河似地，将写在里的内容快速地唸给我听。

我知道自己为什么对主管感到焦躁不安了。

因为没意义的资料製作任务一直增加，大家疲于奔命，加班时数也不断提高。说实话，总务并不是那种会带来营业额的部门，而是会增加成本的部门，对吧？所以，明明不能压低成本，又要提高加班费，到底是想怎样啦？

我只是请Ｇ先生把他的想法表达出来，员工的压力和加班费就都会减少了。都是因为他没办法好好沟通，就是因为他……

Ｆ小姐说：那个曾经说过的Ｆ小姐，已经不在了。

2. 慢慢挖掘藏在更深层处的心声

然而，肺腑之言隐藏在更深一点的地方。在、这些客观的论点深处，存在着Ｆ小姐自己真正的主观想法。

以客观角度和理性来思考的事情背后，隐藏着以主观和感性掌握的肺腑之言。并不是第三者的意见，而是你的主观看法，也是在你心底深处，宛如岩浆一般激烈翻搅着的情感。

因此，为了琢磨出肺腑之言，我请Ｆ小姐再思考一件事。那就是这个问题的答案，似乎藏在她参加管乐社的学生时代。

高中时，我参加了实力坚强的管乐社，当时的顾问老师是那种会说出接着沉默地给人压力的类型。

所以，我们确实会观察老师的想法，然后再自己採取行动。只是，毕业后学长姐几乎都变得很讨厌音乐。他们说：明明他们原本那么喜欢音乐的……

随着故事的推展，Ｆ小姐开始将肺腑之言化为文字。

所以到了我这一届，这个状况就改善了。我们和顾问老师讨论，说到：，我们跟他说：后来我还跟顾问老师开始写交换日记了呢。(笑)

说着说着，Ｆ小姐似乎察觉到了，原来自己的肺腑之言藏在更深层的地方。

原来如此。与其说是想要改变那个主管，我更想要待在那个享受工作本身的总务部。阻碍之一虽然是主管，但并不是我的目标。

Ｆ小姐建立一个名为的群组，创造出闲聊的场合。当同事在群组上传了照片，说时，那个沉默寡言的Ｇ先生按了一个。

明明其他的贴文都略过了，他却问同事：表现出一副很在意的样子。在工作单位吵吵嚷嚷时，Ｆ小姐直接问起：结果Ｇ先生回答：表明自己是一个非常迷恋猫咪的人。

3. 一旦了解真实想法，就能展开积极行动

Ｆ小姐吐露出负面情绪，了解了肺腑之言。她变得能和主管(造成自己焦躁的原因)保持了。

虽然Ｇ先生还是不会好好注视我的眼睛说话，不过当我知道之后，就能对他说出这句话了。上个月面谈时，我也跟他坦率地分享了管乐社时代的故事。

长达三年都感觉焦躁不安的Ｆ小姐，如今已经可以推动主管做些什么了。

结果，Ｇ先生也向我道歉了喔。而且，我知道总务部的思考方式本身也是一致的。当初没有一本正经地说出：这种话，真是太好了。我也想起了重要的价值观呢。

把对主管的焦躁不安潦草地写在之后，她也回溯过往，试着思考Ｆ小姐擦去了这层灰，她的肺腑之言是。

让Ｆ小姐的肺腑之言展现出来的关键，是她发现了原本在脑中思考的背后的情绪，而这份情绪就是。发现之后，她主动採取之类改变公司的行动，也推动主管加入聊天的行列。

一旦了解了肺腑之言，人会主动地变得更有行动力、更有创意，甚至连自己都感到惊讶。

负面情绪和肺腑之言的关係，就如同一个杯子里分成两层的油和水。油是郁闷、焦躁之类的负面情绪，下方的水则是肺腑之言。我们要先将油(负面情绪)给去除，然后才看得见水(肺腑之言)。

4. 每週写下一次令你感觉不悦的事

对于还不习惯面对肺腑之言的人来说，即使打算开始书写，也许还是有许多困惑的地方。

就算听到别人说，应该还是有人会觉得吧？

的确，负面情绪拥有强大的力量，总会让我们下意识想把视线移开。当我和谘询者一起製作，有时也会夸张地回应对方：像这样，一步一步地请对方表达出真心话。

因持续掩盖而不见蹤影的肺腑之言，原本究竟是什么模样呢？我们甚至连这个问题的答案都不知道了。我们平时既不会练习感受愤怒、悲伤，进而察觉到自己的肺腑之言，而且在公司，也不会被别人催促。在我的感觉里，有八成左右的人一开始都会这么说：

然而，就算肺腑之言没有立刻被表达出来，你也无需焦虑，没关係的。

人愈忙，就愈容易忽略带有负面情绪的肺腑之言。请务必买一本笔记本，每週写下一次令你感到焦躁、郁闷的事。接着，每个月回顾一次，如果觉得，就像Ｆ小姐回溯那件事到学生时代一般，试着探问自己我相信，你一定会发现。（我想你还喜欢：何时提离职是最佳时机？设定正确才能摆脱万年社畜心态）

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本文节录自好的文化《不再安静辞职：比起心死，你更需要积极自救！利用3提问+3笔记，帮自己走出一条新路》一书，请勿任意转载！

作者介绍

佐野创太（SANO SOTA），日本首创，也是唯一的研究家。

 

1988年出生于静冈县滨松市，在神奈川县横滨市长大。庆应义塾大学法学部政治学系毕业。从小受担任经营者的父亲、负责人资工作的母亲耳濡目染，听了许多人因为离职纠纷而烦恼的故事。2012年应届毕业，进入大型转职支援企业工作，以转职经理人的身分协助大型企业徵才，并支援求职者转职。转职到智库机构之后，仅一个月就早期离职，成了无业者。

而后，以约聘员工身份回到应届毕业工作的企业，以新创事业负责人的身份设立求职网站。为照顾父母而离职之后，2017年再以研究家的身分自立门户。佐野创太透过陷入循环的自身经验，以及超过一千名慕名而来的离职、转职烦恼谘询经验，将加以系统化。将负面情感转变为坚强的、消除职场人际关係烦恼的，以及，让肺腑之言变成可展现自身魅力的语言，将工作创造成一门名为的技术，藉以成为能够自动创新的自己。

主要支持20〜30代年龄层的男女，从就职活动求职者到经营者，都是前来谘询的客户。他从立场出发，为企业提供，使其与员工建立信赖关係。受邀担任电视节目来宾，并为人资、劳务专业媒体撰稿，传达的知识及智慧。此外，佐野创太也兼任网路媒体总编、求职宣传创立会员、自治机构的複业专案经理等职，并从事音乐家的访问工作，持续聆听工作者的真实心声。目前与妻儿共三人一同生活。（Twitter：@taishokugaku）

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