文/高人气专题演讲者 艾瑞克．奎尔曼

抱持着的心态，虽然算是正面积极，但是不切实际；我们确实什么事都做得到，只不过不可能同时做到。

好的。

当然好。

当然可以。

交给我来处理。

像这样对任何要求都来者不拒，注定要面对压力与失败。

说是最有生产力的工具！

贾伯斯有句名言：这话虽然听起来很简单，但做起来并不容易。事实是大多数人都不敢说，所以我们为了避免引起不快而把自己逼上绝境。

想想你上一次去餐厅用餐时，服务员过来问你的想法，你并没有老实回答：你非但没有说出心里话，反而回答说：大多数人都是讨好型的滥好人，所以会选择避开冲突，况且在大多数情况下，我们乐于这么做。

但问题是，无法说正是令我们无法专注于最重要事情的主因。请看这道简单的等式：减少承诺＝有更多时间做真正重要的事情。成功人士和非常成功人士的区别就在于，后者几乎对所有事情都说；不擅长说正在令你受伤，赶紧成为说的专家吧。

我跟许多人一样，也属于讨好型的人，这种人很难对别人说；说虽然会被讨厌却能换来尊重，如果两者只能择一，我会选择尊重而非讨人喜欢。所以我一直在寻找能帮助我直率说的技巧和诀窍。

结果我真的找到了一个特别有用的技巧，那就是把我的时间当成商品。具体来说，我会将请求视为线上订单，一旦特定品项销售一空，那真的没辄，只能宣布：这里的商品指的是我的时间，也就是我对任何新请求说的能力。抱歉，但我们的已经全部卖光了，货架上只剩下。这是经典的供需问题，我们必须从现在开始就用这种方式来处理它。

避免跟对方说：这种拖延战术只会令对方更加期待，最终导致更大的失望。

善用说的5种方式！

1. 直接说

不用想太多，有自信地对你的朋友或同事说，有礼貌且简短地说明原因，点到为止即可，多说无益。你并不欠任何人一个完整的解释，老实说就行了：

2. 提供适当的替代方案

例如：

3. 提前计画好你的

4. 顾好你自己就行了

这是你的日程安排，又不是他们的；要是你答应帮别人接下他的挑战而忘了自己的挑战，那你就无法实现你的目标。

5. 从小处着手

本週试着对两件事情说，先挑两件小事练习。

以上每一种方式一开始都不容易，但它就跟运动一样，只要勤加练习，你会愈来愈进步。（我想你还喜欢：为何对同事说这么难？与其委屈硬撑，3招拒绝又不伤感情）

本文节录自采实文化出版《最有专注力的一年：在斜槓世代，把每件重要的事做得又快又好，让你一心不乱的高效提案》一书，请勿任意转载！

作者介绍

艾瑞克．奎尔曼(Erik Qualman)

 

荣登畅销书排行榜冠军作家、高人气专题演讲者，已造访55国，听讲人数超过5,000万。他被读者票选为全球最喜爱的作家第二名，仅次于《哈利波特》系列作者J．K．罗琳。

 

他的着作《社群新经济时代》曾获《六十分钟以及《华尔街日报》报导，并获得美国国民兵与太空总署等单位採用，全球有超过500所大学使用他的作品当作教材。奎尔曼的动画工作室曾推出最多人观赏的社群媒体影片──《社群媒体革命》。

 

奎尔曼曾是密西根州立大学篮球校队成员，并获选为篮球部门学期成绩最佳十大选手，毕业后获颁杰出校友奖，并在母校成立奖学金造福学弟妹。之后从德州大学取得商学硕士学位，还曾在麻省理工学院与哈佛大学共同创建的edX线上学习平台担任教授。

他因事业上的优秀表现而获得密西根苏必利尔湖州立大学授予荣誉博士学位。最重要的是，他的太太跟女儿合送他一个印有的马克杯，他将持续努力当个名副其实的新好男人，以不辜负她们的期许。

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