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劳资争议餐饮业排行第二!餐厅老闆如何自保?8个常见管理迷思懂了不出错

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  • 劳动法
  • 2024-01-07 18:02
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根据劳动局公布的统计资料,去年(2021年)发生劳资争议案件最多的行业,位居第二名(前三名及争议件数分别为批发零售业1069件、住宿餐饮业637件、支援服务业551件 ),而最常见的争议项目是积欠工资和资遣费。


劳动权益意识抬头,越来越多劳工勇于为自己的权利发声,但台湾的小型餐厅、微型企业老闆们忙于事业起步经营,无暇跟进近年来频频修改的劳动法令。餐厅老闆们该如何保护自己,避免还没赚到钱就被罚一波?


以下是小型餐饮门市服务业雇主常见的8大迷思,希望藉此提醒餐厅老闆们用人管理时容易误触的劳动法令规定,避免掉劳资纠纷。

图/Shutterstock

迷思1:试用期薪水可以给低于基本工资

每年基本工资一直涨,人事成本越来越高,加上固定的开销,经营餐厅利润越来越低,老闆都希望能多省些成本。请来没有经验的新人,必须花时间训练才能逐渐上手,在约定试用期期间能给比较低的薪水吗?

 

事实上,有关试用期的法律条文在1997年已从《劳基法》中删除,也就是老闆虽可和员工约定3-6个月合理的试用期间,试用期间薪水可以较低一些(必须事先和员工约定),但不能低于。若以今年(2022年)来说,月薪至少要给到25,250元以上、时薪至少要给到168元以上,而明年(2023年)1月1日僱用员工月薪必须给到26,400元、时薪174元以上。

迷思2:请建教生或实习生来工作,可以用训练指导方式来取代薪水

有些老闆会和学校签订契约建教合作契约、实习书面契约,藉由教导、训练学生餐饮技能的方式间接换取部分劳务工作,帮助学生为毕业后衔接就业提早做準备。

 

然而,不是只要提供训练就能不用给薪,通常在签订合作契约时会明确规範雇主必须负担的生活津贴、保险,还有训练项目、工作时间、休息时间等规定,餐厅老闆必须每月发给不低于基本工资的(依建教生权益保障法规定而非劳基法),实习生在职场期间若没有接收到店家学习、训练,而只是单纯被老闆要求付出劳力工作,则仍要按《劳基法》规定给予薪水。

图/Shutterstock

迷思3:担心新人工作做没几天就离职,和他签短期契约就能省下资遣费了

餐厅员工流动率高,请来的新人都不确定能做的久,能否直接签3-6个月的短期契约看员工能否留得住?

 

这样做会涉及2个法律问题:(1)劳动契约原则上是契约,若非特殊状况或特定职业需求,雇主不能预期员工可能做不久而约定(劳基法第9条)(2)无论是试用期阶段或是正式员工,若老闆评估不适任而资遣,都还是要按比例给付员工资遣费(劳基法第17条)。

迷思4:偶尔顾客晚走拖到打烊班员工下班时间,超时不用给加班费

根据劳动部去年劳检结果统计,服务业中雇主最常违反的是规定。


虽然餐厅营业时间固定,但有些餐厅会要求员工準备或善后,这些时间无论长短,只要是雇主要求都应视为工作时间,并依当日排班性质给予加班费。

迷思5:规定员工迟到、请假直接扣薪或倒扣薪水,才能达到吓阻作用避免工作开天窗

餐厅需要一定的人手在开店前内完成开店、整理、备料等工作杂事,才能应付接下来忙碌的餐期,许多老闆担心员工迟到、晚到开天窗或影响服务品质,便订定迟到、请假扣薪等内规,或要求员工早点到来开店。

 

订定工作规範是合理且必要的做法,但工作规则不能低于法令规定的标準。当员工迟到时,老闆只能依迟到分钟数比例不计薪,请假部分则看员工是否有按照公司的请假程序申请,若是临时急病、急事必须亲自处理,不能直接就以扣薪来威胁或故意不准假。

图/Shutterstock

迷思6:新人表示自己已在职业工会加保,不需要公司再加劳健保,刚好省下这笔费用

依照法令规定,只要老闆必须依法帮僱用员工申报参加4险并提拨1金,分别为及提缴新制劳退金6%,餐饮业工作者容易接触刀火烫伤,若没有在员工到职当日加保,除了有相关罚则,雇主就无法抵充补偿费用,必须自己负担全部责任。

迷思7:连假节庆时生意特别好,平日却生意清淡没顾客,只好将员工工作时间截短补长

餐厅在连续假期或假日时生意往往比平日来的好,若遇到特殊节庆更容易因为客满忙不过来,需要员工支援加班,但把生意不好的平日工时挪移到假日,例如:员工原先上週三至週日、每天8小时,改成週六日上班10小时、星期一二只要上6小时就好,是可以的吗?

 

按照劳基法规定,工作时间并不能任意挪移,若要调整必须经员工同意,因此,即便生意不好让员工先下班不能扣薪水、週六日上班超过8小时还须另计加班费。若餐厅希望实施变形工时,在调移工时前必须按合法的程序走(可参考文章:餐厅排班技巧:排班制度有几种?法规眉角要注意?2重点告诉你)

迷思8:员工空班时间没事做,请他打扫餐厅、随时待命才算妥善利用人力和时间

许多餐饮业都会实施两头班,但中间的空班时间属于员工的,应让员工好好休息,不应要求员工随时待命。

 

无论是中午吃饭的休息时间,或是下午空班的休息时间,若仍安排员工继续协助清洁、接待、备料等工作,就要改计成工作时间,当天工时超过8小时就要计算加班费。


(我想你还喜欢:空班时间(两头班)有津贴吗?雇主不给薪算违法?踏入餐饮业前不可不知这些班表秘辛!)

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