写一篇《保险主管晋升演讲稿》小技巧（精选5篇）

更新日期:2026-03-10 15:42

写作核心提示：

踔厉奋发 笃行不怠——代表委员谈经验话前景

【两会特刊·振奋】

卷首语

春风拂绿，美好可期。

我们始终牢记——“做好今年经济社会发展工作、迈好‘十四五’时期我国发展第一步，至关重要。第一步要迈准迈稳，迈出新气象，迈出新成效。”

庆祝中国共产党成立100周年大会现场。新华社发

在党中央的坚强领导下，我们聚焦“老难题”“新挑战”，上下同欲、万众一心，交出的成绩单鼓舞人心。

我们在奔赴梦想的路上热血沸腾，充实喜悦，无比振奋。实践证明，全面建设社会主义现代化国家新征程上，我们有坚强决心、坚定意志、坚实国力应对挑战，有足够的底气、能力、智慧战胜各种风险。

神舟十三号载人飞行任务航天员乘组出征仪式现场。新华社发

成就使人奋发，经验给人启迪。良好的开端昭示着更可期待的未来。让我们保持奋斗的激情、斗争的勇气，乘势而上、砥砺前行，在新时代的伟大征程上创造新的辉煌！

广西柳州市融安县融江两岸景色。新华社发

福建师范大学福建自贸区综合研究院院长 黄茂兴代表：

稳中向好！新起点新气象

“十四五”开局良好！

这个开局，突出表现在几个“好”上：

第一“好”，经济实力持续增强。2021年，我国国内生产总值达114.4万亿元，突破110万亿元，稳居世界第二，占全球经济的比重预计超过18%，是全球经济增长的主要稳定器和动力源，这使我们更有实力抵御短期冲击、应对风险挑战，实现经济持续平稳增长。

第二“好”，经济发展预期目标全面实现。2021年，我国着力稳定宏观经济大盘，保持经济运行在合理区间，国民经济发展主要预期目标全面实现。其中，国内生产总值增速为8.1%，高于6%以上的预期目标；城镇新增就业1269万人，达到了1100万人以上的预期目标；居民消费价格比上年上涨0.9%，低于3%左右的预期目标。

第三“好”，经济发展新动能不断释放。2021年，全社会研究与试验发展经费支出比上年增长14.2%，增速比上年加快4个百分点；我国高技术产业投资比上年增长17.1%。国家战略科技力量加快壮大，产业链韧性得到提升，不少新动能、新行业、新机会得以涌现，为经济发展注入强劲动力。

第四“好”，新发展格局迈出新步伐。2021年，我国货物进出口总额39.1万亿元，比上年增长21.4%，占世界市场份额继续提升；我国社会消费品零售总额超过40万亿元，比上年增长12.5%；内需对经济增长的贡献率达79.1%，比上年提高4.4个百分点，为推动经济高质量发展，培育经济发展新高地提供有力支撑。

2022年，尽管国际国内形势发生了深刻复杂的变化，但只要坚持稳中求进工作总基调，就一定能够不断巩固我国经济稳中向好、长期向好的基本趋势，推动经济实现质的稳步提升和量的合理增长。（光明日报记者尚文超、张胜采访整理）

中共中央党校（国家行政学院）教授 韩庆祥委员：

优势彰显！制度更加成熟

2021年，面对时代之变和世纪疫情的交织影响，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，统筹国内国际两个大局，社会大局保持稳定，党和国家各项事业取得新的重大成就，“十四五”实现良好开局。这一年，我国政治建设取得的重要成就，可聚焦为一点：中国特色社会主义民主政治制度化、规范化、程序化进一步全面推进。可以看到，在抗击新冠肺炎疫情、筹办北京冬奥会等实践过程中，中国特色社会主义政治制度的生命力和优越性得到进一步彰显，各方面制度更加成熟更加定型，全国生动活泼、安定团结的政治局面得到进一步巩固和发展，全过程人民民主得到广大人民群众的广泛认同。

习近平总书记强调，面对快速变化的世界和中国，如果墨守成规、思想僵化，没有理论创新的勇气，不能科学中国之问、世界之问、人民之问、时代之问，不仅党和国家事业无法继续前进，马克思主义也会失去生命力、说服力。“中国之问”，从根本上就是解决国家“强不强”的问题，实质是为中华民族谋复兴；“世界之问”，从根本上就是解决世界“太平不太平”的问题，实质是为世界谋大同；“人民之问”，从根本上就是解决人民生活“美好不美好”的问题，实质是为中国人民谋幸福；“时代之问”，从根本上就是解决党如何领导全国各族人民夺取中国特色社会主义伟大胜利的问题，实质是为中国共产党谋强大。上述问题能否顺利解决，深刻影响着马克思主义的生命力、说服力，其实质就是为马克思主义谋生机，就是不断推进马克思主义中国化时代化并用以指导实践。（光明日报记者张胜、尚文超采访整理）

中国文联副主席、中国民间文艺家协会主席 潘鲁生委员：

新增长点！中国设计火了

2021年，中国设计作为产业的驱动力量、文化的生动表征，展现出深厚的文化底蕴、鲜明的民族风格和强烈的时代精神。

在建党百年之际，一系列设计作品对党的历史、思想和精神作出诠释。比如，中国共产党历史展览馆、中共一大纪念馆等，从空间构造到广场雕塑、序厅壁画以及展陈设计，全面表现党的奋斗历程，实现了历史性、纪念性、精神性内涵融为一体的景观式呈现。“七一勋章”的设计融入了党的历史、党的精神，也融入了传统工艺，是党的奋斗征程、丰功伟绩和理想追求的象征化表达。

2021年还产生了一系列彰显国家形象的标志性设计，于意象化的设计语言中体现国家的思想理念和价值追求。例如，北京冬奥会场馆、吉祥物等的设计不仅体现体育精神，还融入了传统工艺、传统纹饰、汉字等中华文化元素，是文化的设计表达与传播。又如，中国国家公园的标识设计，主体为“山”“人”“众”的汉字意象，并选用书法造型，表现祖国山河壮阔、人民团结、人与自然共生的生动图景，表达国家公园坚持全民公益性的建设理念，体现“绿水青山就是金山银山”“江山就是人民，人民就是江山”，展示古往今来的文明智慧和时代发展的价值追求。

2021年，国货生产和消费持续引领潮流。在很多设计中，传统文化艺术中的典型符号、纹样图案等与当下的物品功能、视觉形象、空间构造相互融合，使传统文化的设计拥有了更强大的生命力、更广阔的市场。同时，乡村手工艺经过设计创意，与乡村电商、文化旅游结合，成为乡村经济新的增长点；在新文创、国货国潮及电子商务的综合助力下，成为新的文化IP，在乡村振兴进程中发挥了积极作用。（光明日报记者赵秋丽、冯帆采访整理）

中国人民大学教授、中国社会保障学会会长 郑功成代表：

升级发展！社会建设步入新阶段

2021年，我国社会建设跨入升级发展新阶段。

首先是目标走向升级。社会发展目标从全面建成小康社会走向扎实推动共同富裕，民生保障制度从单项推进转向综合统筹、协同高效推进，人民群众从追求物质相对丰裕转向追求人的全面发展，这些转变意味着社会建设正伴随国家现代化进程的全面提速而步入高质量发展的新境界。

其次是路径更加清晰。《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》《中国妇女发展纲要（2021—2030年）》《中国儿童发展纲要（2021—2030年）》《“十四五”全民医疗保障规划》《“十四五”公共服务规划》等一系列规范性文件，为社会建设提供了更加清晰、更为具体的政策依据。

再次是具体政策有实质性进展。《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》《关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见》等一批重要政策性文件，均是对“十四五”规划任务的落实，也是社会建设方面的实质性进展。

最后是民生保障水平进一步提升。2021年全国居民人均可支配收入35128元、人均消费支出24100元，分别较上年实际增长8.1%、12.6%，恩格尔系数已降至29.8%；城镇新增就业1269万人，城镇调查失业率平均值为5.1%，较2020年稳中向好；养老服务、儿童福利及残疾人事业也在稳步发展。

在疫情防控常态化、国际环境更加复杂的条件下，我国社会建设能全面步入升级发展的新阶段，一个重要原因就在于将以人民为中心的发展思想具体化为扎实推动共同富裕的新目标和保障民生、发展民生的新行动。（光明日报记者张胜、尚文超采访整理）

国务院发展研究中心资源与环境政策研究所研究员 谷树忠委员：

前景可期！美丽中国铺开新画卷

2021年，我国生态文明建设取得了难能可贵的进展和成效。可用几个“更加”来概括：

更加注重思想引领。无论是污染防治还是生态修复，无论是空间治理还是资源节约，无论是经济生态化还是生态经济化，都更加注重深入学习贯彻习近平生态文明思想，将“保护生态环境就是保护生产力，改善生态环境就是发展生产力”“绿水青山就是金山银山”“山水林田湖草沙一体化保护和系统治理”等理念贯穿于生态文明建设各项工作之中。

更加注重统一部署。特别是党中央统一部署碳达峰碳中和各项工作，出台了《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》等顶层设计，为碳达峰碳中和工作行稳致远提供了坚实制度保障。

更加讲求策略，尤其注重减污降碳与经济增长平衡兼顾、协同推进，确保“双碳”工作行走在正确的轨道上。

更加注重讲好故事。特别是借《生物多样性公约》第十五次缔约方大会在昆明召开之机，通过中国人善待大象的事例，讲好了中国保护生物多样性的动人故事。

2022年，“十四五”生态文明建设前景可期。（光明日报记者尚文超、张胜采访整理）

《光明日报》（ 2022年03月03日06版）

来源： 光明网-《光明日报》

中国人寿赵鹏：保险业迈向高质量发展势在必行，建议出台政策指标体系推动高质量发展(演讲实录)

7月12日，由证券时报主办的“2019（第四届）中国保险业资产负债管理年会暨2019中国保险业方舟奖颁奖典礼”在深圳举行，中国人寿保险股份有限公司副总裁赵鹏出席并就“寿险公司高质量发展”作主题演讲。

赵鹏演讲的题目是《寿险公司高质量发展的思考与探讨》，跟与会人士探讨了中国寿险业正在发生深刻变化、寿险业高质量发展的基本内涵、实现高质量发展路径三方面内容。

他首先结合监管政策、科技变革、客户需求以及新国际会计准则IFRS9、IFRS17五个因素分析认为，中国寿险业正在发生深刻变化，新旧动能正在发生转换。面对新形势、新变化、新挑战，传统发展动能有所减弱，寿险业需要加快转型升级，迈向高质量发展。

对于寿险业高质量发展的内涵，赵鹏从国家经济、保险行业、寿险公司以及中国人寿自身等四个层面进行了分析：

他认为，寿险公司的高质量发展要以客户为中心，坚持价值导向，实现稳健经营；具体包括五方面：以客户为中心的发展，服务经济社会大局的发展，以价值创造为导向的发展，强化科技先导作用的发展，坚守防范风险底线的发展。简言之，寿险业应该走一条以客户为中心、高价值、集约化、可持续的高质量发展之路。

对推动行业高质量发展，他提出五大建议：

第一是建议形成推动行业高质量发展的各项政策指标体系，以衡量行业和公司高质量发展的水平。他介绍，目前中国人寿尝试了高质量发展指标体系的搭建，通过战略经营能力、变革发展能力两组指标类型8项能力评估，搭建起12个高质量发展指标，形成比较完备的实践体系。

第二是建设和完善监管制度环境，在监管评级或偿付能力监管上赋予“质量指标”更高的权重，以用监管之手引导高质量发展。

另外三个建议还包括：推动保险业转变发展方式；转换增长动力；增强发展的均衡性、协调性和可持续性。

对于寿险公司实现高质量发展的路径，赵鹏从销售、产品、科技、风险四方面进行了解析。他认为，高质量发展要通过销售、产品、科技的转型去实现，过程中也要防范风险，包括资产负债不匹配风险、保险产品定价不足风险、长寿风险等。

以下为赵鹏演讲实录：

尊敬的高总，各位来宾、各位朋友，大家下午好。首先，非常感谢证券时报的，有机会和大家就寿险公司高质量发展做一个交流和研讨。刚刚中再的于总（中再资产总经理于春玲）做了非常精彩的发言，听了之后很有启发，于总是从资产角度，我从寿险公司的角度，就如何推进寿险公司高质量发展和大家做交流。

今天和大家交流的题目（《寿险公司高质量发展的思考与探讨》）主要是讲三个内容：第一是中国寿险业正在发生深刻变化；第二是寿险业高质量发展的基本内涵，当然这个是一家之言了；第三是实现高质量发展的路径，从我们角度有一些思考。

一、中国寿险业正在发生深刻变化

首先看第一部分，我们简要过一下。

中国的保险业这些年快速发展，改革开放40年，我们用20年的时间走过了西方百年历程。2008年，中国保险业在全球保险业市场份额只有4%，2018年份额达到11%，从改革开放之初到2018年，我国的保费收入从4.6亿元达到去年3.8万亿，年均复合增长率是25.3%；资产规模从14.5亿元增加到去年末的18.3万亿元，年均复合增长率是26.6%；保险机构当时就一家，现在全国保险机构228家，年均增14.5%。可以说我国已经成为保险大国。

1、寿险业成为推动保险业发展的重要力量

再看一下寿险的发展。可以说寿险的发展比较快是从1996年开始的，1996年根据《保险法》的规定产寿险要分业经营，所以之后寿险业得到了快速的发展。二十多年来，寿险业已经成为推动中国保险业发展的重要内容，贡献了保费规模的55%，保费贡献跟产险差不多，但是，贡献了资产规模的80%。

大家可以看这张图，很有意思，有几个时点：

1997年，为什么增速这么快？就是1996年分业，所以得到了快速发展；

2002年也增长比较快，增长了大概60%，因为我们引入了分红、投连、万能，得到快速发展；

2008年，为什么增长这么快？因为2007年，在座的可能有人经历过，2007年是中国的大牛市，分红保险的收益非常高，所以2008年所有的客户都在买分红保险，那时候银行理财还没有像今天这么发达；

之后2016年，往后都是高位的发展，主要是平台系公司、银行系公司、短期的高现价产品快速的发展。这是寿险业发展的情况。

2、寿险业正在发生深刻变化，传统动能减弱

接下来看，中国当前的寿险业在发生深刻的变化。大家可以看这张图，总保费增速2016年是很快的一个增速，但是2017年迅速曲线向下下行，2018年是最突出的，2018年寿险行业新单保费是负增长24%，这实际上引发了我们很多思考，为什么会有这种负增长？

实际上就是有平台类的公司大家都知道发生了一些风险，原来的保监会对我们短期高现价产品进行了限制，包括产品、包括销售。短期高现价产品受到限制之后，各个公司，除了这个以外还有后边因素影响，就从过去以销售理财型产品、年金型产品为主，大家都转到了销售保障型产品，回归保险本原。但是，保障型产品大家都知道，它的件均保费是比较低的，很难“以价补量”，所以就导致新单保费快速下降。而且这个下降我认为，还会有一定的延续，而且它一定会影响续期保费，新单下降续期就会下降，或者有一些公司续期保费的增速下降，从而间接影响总保费下降。

这是不好的一面，但是好的一面是什么呢？保险业正在由此走向高质量发展。

所谓高质量发展就是我们的发展回归保险保障，回归保险本原，同时价值将会快速的增长，主要体现在大家比较熟悉的一年新业务价值的增长，我想整个行业未来一年新业务价值将保持较快增长，从而为寿险公司持续健康发展打下很好的基础。

3、从监管、科技、客户、IFRS9、IFRS17看，寿险业动能转换

未来寿险发展动能变化，我们可以从五个方面来看，我分别简要介绍一下。

第一个方面变化是监管政策。大家都知道从2016年来监管态势趋严，从监管角色的变化来看，过去监管和发展并重，现在银保监会是严格的管理者或者是市场的“守夜人”。从监管功能来看，过去是风险防控为主，未来是向全面的监管转变，同时强调穿透管理。就是刚刚讲到的治理结构的完善，股权的管理，就是穿透管理。从监管力量来看，原来是保监会，现在是银保监会，监管力量下沉到了地市和县。

我觉得这个是好事情，可以推动整个保险行业持续的发展，引导保险企业全面提升经营管理水平，这是第一个变化。

第二个变化就是科技的变革。这些年科技的快速发展对保险业也带来了巨大的影响，主要体现在三个方面：1）赋能销售；2）赋能服务；3）赋能管理。

在赋能销售方面给大家举个例子，我们现在新单保费超过95%都是通过无纸化出单，不像过去客户要填很繁琐的纸质投保单，现在都不用了，有手机、iPad，甚至可以远程。另外有一个数据，2017年全年全行业退货运费险68亿件，在双11期间峰值的数据超过23万单/秒，这就是科技对销售的赋能。

在赋能服务方面，2018年，我们中国人寿全年提供保全服务就达到6991万次，这些保全服务现在也是绝大多数客户通过APP终端自助完成的。我想这对于未来会有很大的影响变化。

还有赋能管理。通过各类技术的应用，保险公司实现了比以前更好的风险防控能力。以前大家知道风险防控主要是前期靠核保，后期靠核赔，现在我们也在和各个公司了解和交流，大家都在用科技手段进行核保和核赔。举个例子，我们也是通过系统开发的叫国寿绿盾对风险进行有效拦截，通过系统自动拦截的是风险保额150亿。应该说未来科技将会加速释放生产力。

第三个变化因素是客户需求。过去客户在产品端接受理赔、续费等基本服务，产品比较单一，更多是理财型产品。但是，大家发现今天客户的需求发生了很大的变化，或者是业内经常说客户不像以前那么好获取了。客户对服务的方式、效率，提出了很高的要求，而且客户对产品需求也发生变化，过去理财型为主，现在客户对医疗、健康、养老也提出了要求，也更强调个性化的体验，特别是高端客户、VIP客户要强调与众不同的体验。所以这是产品的需求趋向多元化，对服务的体验要求更高。

第四个变化就是9号准则（IFRS9），这个大家也很熟悉，业内都在认真研究，平安现在在实行这个准则了，那么根据银保监会的要求，我们还没有执行。这个准则对于保险公司，特别是寿险行业会发生巨大的变化。变化体现在哪里？以公允价值计量且其变动计入损益的资产大幅增长。举个例子说，股票投资，我们可以把它分类到可供出售，如果发生减值的情形我可以进行减值，但是市价的波动不会计入我当期的损益。但是未来，部分资产的波动要计入这个损益，这就会加大保险公司的利润波动性。同时，在减值方面也会更加严格，原来做投资，发生了损失才计提减值，有损失才减值，将来不是的，做一笔投资，你要预期未来有没有减值，要预提损失。所以，9号准则将会对保险公司有很大的影响变化。

可以预见的是，很多公司在权益类公开市场的投资会更加谨慎，在股票的选择上会向高股息的股票倾斜，市场波动没有那么大、股票分红比较稳健，特别是国内大盘的蓝筹股和银行股，将是未来保险关注的重点。

第五个影响因素是17号准则（IFRS17），17号准则业内也说的很多。

17号准则一方面是对收入的影响，收入大幅度下降了。我们有两次调整，之前我们执行保险业务收入的现行准则，就是2号解释之后，保费收入有一定的下降，我们现在经常讲新准则旧准则，就是那时候的影响。但是，未来执行17号准则，目前的时间是2022年1月1日，如果执行这个新准则，我们的保费收入，特别是寿险保费收入会大幅下降。2016年行业做了一次测试，根据2016年的保费，整个寿险行业的保费收入在新准则下确认为保费收入的只有35%-40%，现在100亿，那时候计入保费的只有35亿-40亿。

另外的影响就是利润表列报发生很大变化，现在利润表大家很多人看得懂，未来我估计很多人会看不懂。大家都知道，国际上有三类报表：一类是会计报表。这是给客户、投资者、分析师看的。第二类是给监管看的，偿付能力报表。第三类是给税务部门看的报表。但是这套报表，更多是给分析师看的，未来真要实行IFRS17号准则，可能要对整个的所有与保险相关的比如监管机构和税务机关，要做很多的工作。

对保险行业影响是什么？为什么大家今天都做保障型业务，高现价产品、储蓄型产品业务在新准则下确认保费比重是很低的，但是定期寿险、终身寿险、长期意外险和重疾险，它的折算率就很高，所以它会引导寿险公司往折算率高的方向发展，这是大家在调整的一个影响因素。

看完第一部分，小结一下，面对新形势、新变化和新挑战，传统发展的动能有所减弱，寿险业需要加快转型升级，迈向高质量发展。

二、寿险业高质量发展的基本内涵

第二部分和大家交流的，是寿险业高质量发展的基本内涵，我从四个方面来看这个基本内涵。

1、从国家经济层面看，高质量发展要坚持质量第一、效率优先

一是从国家经济层面。从国家经济来看，推动高质量发展是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求，高质量发展要求我们从高速增长转向高质量发展，必须坚持质量第一、效率优先，实现质量变革、效率变革、动力变革。

2、从保险行业层面，建议五大举措推动高质量发展

第二个维度是从保险行业来看。保险行业现在已经站到了新的起点，这个新起点最鲜明的特征就是走向高质量发展。大家知道去年的金麒麟论坛，银保监会梁涛副主席提出“保险业高质量发展将在四方面有所作为：服务国家重大战略、服务经济转型升级、服务社会治理现代化、服务民生保障。”

我们认为，可以从五个方面举措来推动行业高质量发展：

1）形成推动行业高质量发展的各项政策指标体系。我们也在做这方面尝试，后面也会跟大家做一个简要分享。什么是高质量发展？我想应该是有一套指标体系，来评价寿险公司是不是走高质量发展。当然，指标体系可以进行研讨，但也要有指标来衡量它，没有的话怎么看一家公司是不是高质量发展。

2）建设和完善监管制度环境。在监管的导向上，未来应该鼓励寿险公司更有价值、更有效率的发展，特别是在监管评级和偿付能力监管上，应该赋予“质量指标”更高的权重，既然推动高质量发展就应该赋予更高的权重，更加营造公平、良好的市场监督环境。

3）推动保险业转变发展方式。现在发展方式确实还是存在着一定的问题，我们在保险业很多年了，经营短期高现价产品，投资回报很难覆盖负债成本，两种选择，要么是当期的亏损，要么是去投高风险的资产，只有这两种选择，那就会带来很大的风险。如果是当期亏损，长期的话那你就要不断追加资本金来满足偿付能力的监管要求，实际上是粗放的恶性循环。所以，必须要转变发展方式。

4）要转换增长动力。过去的增长简单来说就是两条：机构扩张、人海战术。所以未来我们还要不要走这条道路？

5）增强发展的均衡性、协调性、可持续性。

这是从行业来看。

3、寿险公司的高质量发展，有五大内涵

从寿险公司来看，我认为高质量发展主要是五个方面：

1）是以客户为中心的发展。过去我们经常讲以客户为中心，但是真正做到的不多，都是以产品为中心、以销售为中心、以公司管理为中心或者以风险控制为中心，未来一定是要转向真正以客户为中心。

2）服务经济社会大局的发展。特别是刚刚于总（中再资产总经理于春玲）讲到的，我也非常认同，保险资金有长期性、稳定性，可以在服务实体经济方面发挥积极的作用。我们资产管理公司去年响应号召，纾困基金等等方面，我认为保险资金应该并且可以发挥这样的作用，实际上现在有很多好的机会，在服务实体经济的过程中也有很多好的机会。在服务国家重大战略方面，保险业应该大有可为，可以大有作为，包括“健康中国”“一带一路”“京津冀协同发展”“长江经济带”，像今天我们所在的“粤港澳大湾区”。从中国人寿来说，我们把粤港澳大湾区作为未来投资的重中之重。在服务保障民生方面，大家都熟悉的，大病保险、扶贫。保险不仅仅是老百姓通常认识的理财和财富管理，更多是风险保障、社会管理。

3）实现以价值创造为导向的发展。未来寿险业一定不是简单说这家公司保费是多少，更要看重这家公司的新业务价值是什么、有效人力怎么样、长期的内含价值和发展后劲怎么样。

4）科技先导的发展。

5）坚决防范风险底线的发展。

所以，坚持创新驱动，通过深化保险服务和产品供给侧结构性改革，实现企业未来的交易成本降低，经营管理效率和效益优化，进而推进企业持续健康发展。

4、中国人寿的高质量发展内核

这张图是中国人寿的，我们新任董事长和总裁到位后提出的，中国人寿要“重振国寿”，这是我们的理念和观念，核心是三个方面：

第一，实现三大转型。从销售主导为主，转向销售与服务并重。从人力驱动为主，转向人力与科技双轮驱动。从规模取向，转向价值与规模有机统一。

第二，双心双聚。也是最近我们在介绍的经营理念，“双心”就是以客户为中心、以生产单元为重心。“双聚”就是聚焦价值、聚焦大个险。

第三，资负联动。就是保险负债端怎么和资产端有效的互动。

我也在做一个思考，跟大家做个交流。我觉得寿险资金运用核心是把握“4个80%”：

第一个是寿险的投资，长期来看资产负债管理、资产战略配置决定了寿险公司收益的80%；

第二个80%，我们80%的稳定收益来自于固收资产，这就决定我们在资产配置上还是坚持以固收资产为主；

第三个80%就是公开权益类市场，包括股票、基金，虽然占比不高，我们占比只有10%多一点，但是它的波动对利润的影响可以超过80%。

第四个80%，我们的投资委托给系统内，超过了80%。怎么把握好这4个80%？对于寿险公司是非常重要的。

小结一下：保险业迈向高质量发展势在必行。寿险业应该走一条以客户为中心，高价值、集约化、可持续的高质量发展之路。

三、实现高质量发展路径的思考

最后一部分就是实现高质量发展路径的思考。我觉得主要是从四个方面：第一，销售。第二，产品。第三，科技，第四，风险。从这个四方面来谈谈怎么实现高质量发展。

1、销售要实现三个转变：模式、队伍、渠道

从销售来说，要实现三个转变。

一是销售模式的转变。大家都知道，过去寿险销售的产品，主销产品和配套相应的销售策略，之后就推销产品。通过什么销售方式？很多是通过“产说会”，汇集来客户进行销售。未来这种方式一定是要转变的，要真正围绕以客户为中心，我们要洞察客户真实的需求是什么，而不是简单地把客户叫到这么一个房间来给大家介绍，大家再来购买。这是一个根本性的转变。

第二个转变是销售队伍。保险行业在2015年取消代理人资格考试之后，代理人增加到800万，这里面也是鱼龙混杂，未来也要转变。过去我们是靠内勤主导，带着外勤做各种事情，早会、训练、培训，未来我们的方向是什么？外勤主导，内勤做督导。未来要推动外勤人员就是我们的保险代理人，他们的团队在主管带领下、在功能组的支撑下进行自主经营，这个方向一定是要走的。

三是销售渠道的转变。过去我们更多看重规模，未来更多会是规模与价值的有机统一，一定是价值优先，兼顾规模。中国寿险业和保险业不可能完全不要规模，但是，我想首先是要聚焦在价值方面。这就对我们现有的销售渠道，无论是个险、银保和团险销售渠道，都会带来变化。

这是谈到的销售的转变。

2、保险产品要丰富，围绕“生老病死残”多元需求

第二个跟大家交流产品。这个图大家都很熟悉，这是人生不同阶段的曲线，对保险保障的不同需求。我讲四个小点：

1）从寿险公司来说，应该去满足客户的多元化保险需求。我们现在更多的是一款产品打天下，或者是两三款产品打天下，我觉得未来要转变。怎么转变？就是满足人生不同阶段、经济不同阶段、不同区域、不同人群的需求。

现在也有一种误区，就说保险回归本原，发展保障型，大家都去干什么去了？都去销售重疾险。但是，我不完全认同这种观点，我觉得客户的需求肯定不止重疾险。我们身边的朋友关注最多是养老，医疗，重疾，然后子女教育等等。我们既要发展重疾险，同时，也要大力发展年金保险，满足客户其他的保障类需求。像高净值人群，风险保障是有上限的，但是理财的需求是没有上限的。我们不能只是盯着这一小块需求全行业都来竞争，而是更宽广的领域来看。

同时，我也要提出，不一定做重疾险的价值和效率就一定高，我后面还会讲到风险，也不一定说其他的年金型保险、两全险的价值率就低，也不一定。我们看产品还是要从满足客户需求来看。

2）中国寿险发展潜力是巨大的，大家都知道现在中国近14亿人口，拥有寿险保单的人口不到8%，人均寿险保单0.13张，不到1张。所以，这个发展空间巨大。行业通常的数据来说，人均GDP超过8000美金将会进入寿险快速发展期，我们现在是人均1万美金。我想寿险发展潜力巨大，需要在产品上跟上发展趋势。

3）过去是以产品销售为主，销售的是产品，未来我们一定要服务和满足客户的需求。

4）现在也有一种倾向，就是过于看重服务，现在多家公司都在推产品+服务，力图通过服务吸引客户。但是，我想说的是产品是第一位，过度包装服务，忽视了产品，那也不利于发展。

3、加强科技应用，赋能销售、运营、服务

第三点就是科技。

有人说科技会不会取代保险代理人？短期来看我认为不可能。因为寿险还是需要面对面的进行营销，这是寿险的特点决定的。销售不会被取代，但是科技会对寿险业的营销、管理，带来深层次的深刻的改变。前两天听课有一段话讲得很好，说互联网、大数据、人工智能正在改变我们的生活，改变我们的社会。而燃烧的平台正在吞噬这个世界。所以，我认为未来企业的竞争不仅是产品的竞争，更是服务和技术的竞争，是平台和生态的竞争。大家都在做平台，线上线下，消费服务，通过平台实现客户、代理人和公司的有机互动。

第二个科技影响就是对运营的影响，科技对运营的影响是巨大的，使我们的运营更加集约、更加高效，从而提高客户体验的同时更加降低成本。

第三个对服务的影响。未来科技将会使我们的服务变得更加便捷，体验会更加好。中国人寿的例子，我们的理赔系统与医疗机构无缝衔接，医疗费用自动结算，现在全国覆盖了5000多家医院，79个地区，效果还是非常理想的。一方面压缩了柜面理赔人员，大部分都实现了自动理赔。但同时，理赔时效提高了62%，这是科技的赋能。

4、过程中要防范风险：资产负债不匹配、产品定价不足、长寿风险

最后一点还是要防风险，我想提三个方面风险：

一是资产负债不匹配的风险。今天很多是寿险公司的同事，也有资产公司的同事，我们怎么看这个问题？这个问题我觉得是相对突出的。因为我不是专门从事研究投资方面的，但是，当前我们面临经济下行的周期，与中美贸易的冲突是在叠加的，同时人口老龄化、人口红利的下降也是不可回避的矛盾。长期的债券收益率，包括国债的收益率，长期来看下降趋势我个人认为是很难避免。对寿险公司来说，最大的风险我不认为是当期的收益率高还是低，而是长期的收益率能不能覆盖负债的成本，这是我认为我们面临的最大的风险，就是利率下行带来寿险公司利差的风险，我们过去有这样的教训。

今天证券时报安排得非常好，保险和资管怎么样有效、良性的互动，通过我们提前研判，加强资产负债的战略管理，提前进行资产的匹配。大家都知道，我们的资产久期和负债的久期是不匹配的，寿险业整体的负债是长于资产期限的。我们找到一个统计，久期在15年以上的资产负债缺口达到5.4万亿，就是负债有这么长，但是找不到这样的资产。

二是保险产品定价的风险。就是刚刚讲的，我也在关注，大家可以通过信息看行业的数据。现在大家都开发重病类险种，你保40种我保100种，你保额100万我就保200万，这个风险如何，我们也在关注，重疾、死亡的发生率比较高，现在银保监会也在修订“疾病”的定义。这是需要我们在高质量发展过程当中注意的，大家都发展高保障产品，定价风险还是需要防范的，需要行业形成共识，我们要有稳健的经营。

三是长寿风险。现在不是很突出，但是也要关注。长寿风险就是人的平均寿命在快速的提高，中国人的寿命过去30年增加了10岁。未来生物科技越来越发达，人的生命越来越长，这个时候敢不敢开发终身年金？这是需要我们应对的，由于人均寿命增长所带来的长寿风险。

这就是说在高质量发展中，一方面是通过销售、产品、科技的转型去实现高质量的发展，另一方面，也要防范高质量发展中的风险。

四、中国人寿的高质量发展指标体系

中国人寿也在研究高质量发展的指标体系，给大家简要介绍一下，抛砖引玉。

我们有一个初步的考虑，进行两组、8项能力的评估，选了12个指标。

两大类分为：

1.战略经营能力的基础指标，包括业务发展能力、队伍建设能力、客户经营能力、市场竞争能力、风险管控能力。

2.变革发展能力的新动能指标，也就是高质量发展所提出的三个变革，质量变革、效率变革、动力变革，有相应的能力指标。

通过这8项能力评估，确定12项指标，用这12项指标对所有分公司的中长期业绩进行高质量的衡量，有一些分公司当期业绩很好，但是不代表它长期是高质量的。

我们做了一些实践，行业也在推动高质量体系，我们也愿意和所有业内的同行一起来不断完善，形成整个行业相对共识和公认的高质量发展指标体系。

这部分小结一下，寿险行业必须要树立长期可持续的价值型发展观，打造跨周期经营能力，从而加快实现高质量的发展。

回顾过去，中国寿险业实现了从无到有，从小到大的发展过程，短短40年间，跃升为全球第二大保险市场和最重要的新兴保险市场。展望未来，中国寿险业坚持高质量发展，致力于从传统的保险大国向现在的保险强国迈进。我认为中国的保险业仍处于并将长期处于发展的黄金机遇期。数据也显示说，说全球的保险业增长，主要增长是来自中国，我们对中国保险业、寿险业充满信心。

关键我们还是要坚持初心和使命，能够从产品服务的提供者向开拓者迈进，为中国寿险业的发展贡献应有的力量。

以上是我演讲的全部内容，不妥之处敬请大家批评指正。

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